تعويضات عن الرحلات وتحويل أخرى للمعتمرين الجزائريين المتجهين نحو مكة

بعد تعليق جميع رحلات الجوية القطرية المتجهة إلى السعودية إلى إشعار آخر

l حجز تذاكر للتنقل إلى البقاع المقدسة من خلال وجهات أخرى
أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن تعليق جميع الرحلات المتجهة إلى المملكة العربية السعودية حتى إشعار آخر، حيث سيتم توفير خيارات بديلة لجميع المسافرين الذين تأثرت رحلاتهم من وإلى المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى تعويض التذكرة أو إعادة الحجز على وجهات أخرى ضمن شبكة الخطوط الجوية القطرية على غرار زبائنها الجزائريين، الذين كانوا يحضرون للسفر على متنها لأداء مناسك العمرة للشهر الفضيل.
أضاف الخطوط الجوية القطرية على موقعها الإلكتروني أنها علقت جميع الرحلات المتوجهة إلى السعودية، بالإضافة إلى تحويل طيران قطر الذي كان متوجها إلى شمال إفريقيا وجنوب أوروبا عبر المجال الجوي الإيراني والعراقي ثم الأردن إلى شمال إفريقيا. وفي ذات السياق قررت الخطوط الجوية القطرية عبر مكتبها في الجزائر تعويض جميع المسافرين الذين كانوا قد حجزوا على متنها للتوجه إلى المملكة العربية السعودية، مقترحة عليهم عدة حلول، منها تعويض التذاكر أو الحجز عبر رحلات أخرى تدخل ضمن شبكتها، حيث حجز عبر الخطوط القطرية آلاف المعتمرين الجزائريين الذين اعتادوا الذهاب للعمرة على متنها في رمضان وكشفت وكالات سياحية عن تحويل بعض مسافريها بصفة تلقائية من قبل القطرية إلى التركية للطيران، بعد منع طائراتها من دخول مطارات السعودية، في وقت لم تعلن القطرية رسميا تحويل كل زبائنها الجزائريين المتجهين نحو السعودية إلى الجوية التركية، واكتفت باقتراح بعض صيغ التعويض من دون ذكر إعادة الحجز عبر التركية أو شركات طيران أخرى.
للإشارة فإن الخطوط الجوية القطرية تجري 7 رحلات أسبوعيا من الجزائر إلى الدوحة، وبالتالي فهي تنقل آلاف الجزائريين لأداء العمرة، خصوصا في شهر رمضان، بالنظر لعدم توفر التذاكر على مستوى الجوية الجزائرية أو السعودية، لتكفلهما على وجه الخصوص بمعتمري الوكالات السياحية. ومن جهة أخرى دعت القطرية زبائنها إلى زيارة موقعها الرسمي وصفحاتها على موقع التواصل الاجتماعي، للاطلاع على جميع الإجراءات الجديدة المتخذة في هذا الإطار وحول الرحلات، كما دعت المسافرين الذين يمتلكون حجوزات إلى ضرورة الاتصال على رقم خاص تم وضعه من قبل الشركة خصيصا للاستفسار من قبل زبائنها عن وضعية رحلاتهم، وطريقة تعويضهم سواء بتحويل رحلاتهم على خطوط أخرى أو التعويض المادي وفق ما أعلنته الشركة.