سونلغاز الشرق تطلق عملية سبر آراء ثانية

قسنطينة

أطلقت مؤخرا عملية سبر آراء جديدة من طرف شركة توزيع الكهرباء والغاز للشرق بعلي منجلي (قسنطينة) تعد الثانية من نوعها بعد تلك التي تم القيام بها في شهر مارس المنصرم حسبما علم من مسؤولة الاتصال بهذه الشركة وهيبة تخريست، وأوضحت ذات المسؤولة بأن عملية سبر الآراء التي تتم بالتعاون مع مركز الأبحاث في الاقتصاد التطبيقي من أجل التنمية تستهدف 1000 مشترك من بين زبائن الضغط المنخفض (في الكهرباء والغاز) مشيرة إلى أن هذه العملية تستهدف تحديد احتياجات وتطلعات الزبائن وقياس مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة . وأضافت تخريست بأنه سيتم أيضا استطلاع آراء الزبائن الصناعيين بمنطقة النشاطات بعين السمارة وذلك في مجال الخدمات المتعلقة بالضغط المتوسط بالنسبة للطاقة الكهربائية، وكذا الغاز موضحة بأن الأمر يتعلق بزبائن وقع عليهم الاختيار من أجل تعزيز الاتصال المباشر والمنتظم بين شركة توزيع الكهرباء و الغاز للشرق بعلي منجلي ومشتركيها . وتم تسخير أعوان فروع شركة توزيع الكهرباء والغاز للشرق بعلي منجلي الواقعة بكل من بلديتي الخروب وديدوش مراد من أجل القيام بعملية سبر الآراء على أكمل وجه وهي العملية التي تتضمن طرح مجموعة أسئلة تتعلق ب نوعية الاستقبال وسرعة عمليات تصحيح أوجه الخلل والوضوح في قراءة الفاتورة حسبما أردفته تخريست. وفيما يتعلق بأثر عملية سبر الآراء في تحقيق خدمة نوعية أشارت ذات المسؤولة إلى أن عملية سبر الآراء الثانية سبقتها حملة إعلانية عبر الإذاعة ومن خلال الملصقات والمطويات، يشار إلى أن شركة توزيع الكهرباء والغاز للشرق بعلي منجلي تغطي 11 بلدية من أصل 12 متواجدة بولاية قسنطينة.