شركة توزيع الكهرباء و الغاز للشرق تنشئ خلايا للوساطة عبر فروعها بقسنطينة

أنشأت مديرية توزيع الكهرباء و الغاز علي منجلي خلية مركزية وخلايا فرعية للوساطة من أجل التكفل بانشغالات المواطنين و استقبال شكاويهم واستفساراتهم المتعلقة بنشاط المديرية في الجانبين التجاري و التقني الخاص بالكهرباء و الغاز عبر مجالها الذي يشمل 11 بلدية بولاية قسنطينة. و ذكرت المكلفة بالإتصال لدى نفس المديرية السيدة بوحوش وهيبة أن خلية الوساطة أنشئت في إطار تطبيق تعليمات الوزير الأول الخاصة بتحسين الخدمة العمومية قصد التكفل بانشغالات المواطنين بحيث تكون معالجة المسائل المطروحة فورية أو في أقرب الآجال. ولتحقيق هذا الغرض أنشأت المديرية حسب نفس المسؤولة ثلاث خلايا وساطة فرعية بكل من ديدوش مراد ، الخروب ، و المدينة الجديدة علي منجلي وخلية مركزية بالمديرية العامة الموجودة بحي باب القنطرة. وأضافت المتحدثة أن استقبال المواطنين يكون مباشرة باستمرار سواء بالإتصال الشخصي أو عن طريق البريد الإلكتروني
هذا البريد الإلكتروني محمي من المتطفلين و برامج التطفل، تحتاج إلى تفعيل جافا سكريبت لتتمكن من مشاهدته
وأضافت أن المديرية قد سخرت موظفين مختصين و أكفاء من أجل ضمان نجاعة هذه العملية التي تتم كما قالت بتنسيق محكم بين الوسطاء الفرعيين و المديرية العامة بهدف احترام إلتزامات شركة توزيع الكهرباء و الغاز للشرق تجاه المواطنين وتدوين ذلك في تقرير يومي.
من جانب آخر سجلت نفس المديرية في تقييم أولي لحملة التحسيس التي تقوم بها حول مخاطر عدم الإلتزام بالإحتياطات الأمنية الخاصة باستعمال الغاز أن حوادث الإختناق بالغاز في ازدياد مستمر بسبب تهاون المستعملين في تعاملهم مع هذه المادة خاصة العنصر النسوي الأكثر تواجدا في المنازل فبعد زيارة 1200 مسكن قدمت المديرية 41 إعذارا بسبب وجود مخالفات خطيرة و قد استجاب تقريبا كل المعنيين لهذه الإعذارات و أصلحوا مصادر الخطر.
ومرة أخرى تنبه نفس المسؤولة المواطنين إلى خطورة أجهزة التدفئة المغشوشة التي تشكل السبب الرئيسي في حدوث الإختناقات إضافة إلى إسناد أشغال الغاز إلى عمال غير مختصين.