خط أخضر للاستشارات النفسية للتكفل بآثار الفيروس

الوضع يحتاج إلى فرق متطوعين لمجابهة الوباء
دعا رئيس النقابة الوطنية للنفسانيين خالد كداد، وزارة الصحة إلى فتح خط أخضر في كل ولاية يخصص للاستشارات والدعم النفسي للمواطنين خلال فترة الحجر الصحي المنزلي، وتسيير حالات الهلع والخوف والخطر المصاحب لها نتيجة انتشار فيروس كورونا.
قال كداد في اتصال هاتفي ب «الشعب»، إن الحجر المنزلي له تداعيات خطيرة على المواطنين، فبالإضافة إلى انتشار مشاعر الخوف وعدم الأمان الناتجة عن تفشي وباء فيروس كورونا بعدة ولايات، نجد عائلات لا تملك القدرة على تأطير أبنائها وتجهل كيفية التعامل معهم وضبطهم في هذا الظرف الصعب، سيما بالنسبة للذين لديهم أطفال مصابون بالتوحد، حيث يحتاجون إلى رعاية خاصة في الأيام العادية، فما بالك في هذا الوضع، مؤكدا ضرورة تحمل وزارة الصحة مسؤولياتها في التكفل بالبعد النفسي المصاحب لعملية مكافحة أثار وتداعيات «كوفيد-19».
واستغرب رئيس نقابة النفسانيين، استثناء وزارة الصحة لهم من الخدمات الصحية، والتركيز فقط على العمل الطبي، رغم أن دور النفساني مهم نظرا لوجود حالات ضغط وإجهاد وخوف وسط الأطباء وأعوان الصحة الموكل إليهم عملية العناية بالأشخاص المصابين بالفيروس، موضحا أن الوزارة كان الأولى بها تشكيل فرق متكاملة من المتطوعين للتكفل بالحالات المسجلة، وليس تجنيدا كاملا لعمال القطاع، لأن هذا الوضع يسبب ضغطا وعبئا كبيرين على فريق العمل، فقد يؤدي خوف أحدهم أو نسيانه إجراء من إجراءات الوقاية إلى ارتكاب أخطاء في العمل، كما يمكن أن يعرض زملاءه للخطر.
وأضاف قائلا: «في كل دول العالم يتم الاعتماد في مثل هذا الظرف، على فريق عمل متطوع مشكل من أطباء، ممرضين، صيدليين ونفسانيين، يوضع في خط الدفاع الأول لمجابهة الوباء، وتسند لغير المستعدين لهذا العمل مهام أخرى كالإمداد والإسناد، حتى لا يكون ضغط وإجهاد لفريق العمل».
ورغم ذلك، يتواجد النفسانيون في الميدان جنبا إلى جنب مع الفرق الطبية والأسلاك الصحية الأخرى، حيث يقدمون خدماتهم على مستوى مراكز الحجر الصحي للوافدين من الخارج، لامتصاص صدمة محتملة نتيجة إجراءات الوقاية الصارمة المتخذة في حقهم، فقد يشعر أفراد الجالية الذين قدموا من بلدان موبوءة إلى عائلاتهم بأرض الوطن بالظلم والغضب وحتى الخوف من الموت في حال تأكدت إصابتهم بالفيروس، وهذا ما يتطلب وجود مختص نفساني يحاول قدر المستطاع طمأنتهم بأهمية الحجر الصحي وتهدئة نفوسهم وتقديم نصائح عامة للمحجور عليهم في بهو الاستقبال، قبل توزيعهم على الغرف الفردية، حتى يتسنى له تحديد الأشخاص الذين هم بحاجة للمتابعة النفسية اليومية.
كما تكمن أهمية المختص النفساني، يضيف كداد، في تقديم الدعم للفرق الطبية التي تعمل تحت ضغط شديد، سيما بالنسبة للعاملين في مصالح الإنعاش، والعاملين مع المرضى المصابين بالفيروس، حيث يتعرضون إلى تعب مزدوج جسدي ونفسي، ناهيك عن تأنيب الضمير في حال كان مصير المريض الوفاة، وهو ما يفرض تقديم المساعدة لهم من طرف نفسانيين عن طريق تكوين مجموعات كلام للأطباء والممرضين، من أجل التفريغ الإنفعالي المرتبط بكل ما شاهدوه وعجزوا عن القيام به، حتى لا يشكل عائقا في التدخلات القادمة.