سونلغاز..

7 وكالات تجارية جديدة لترقية العمل الجواري
كشفت مؤسسة توزيع الغاز والكهرباء ببرج بوعريريج، عن تسجيل أزيد من 9 آلاف تدخل منذ جانفي المنصرم، مرتبطة في مجملها بالتدخلات المبلغ عنها باستعمال الرقم 3303، لضمان استمرارية وتحسين وترقية نوعية الخدمات المقدّمة والعمل الجواري ومواكبة التوسّع العمراني الذي تشهده بلديات ودوائر برج بوعريريج، من خلال الشبكة الكهربائية المقدرة ب 7187 كلم، و5914 كلم بالنسبة لطول شبكة الغاز المنتشرة عبر إقليم برج بوعريريج.
اعتبرت المديرية أنّ ما يفوق 9410 تدخل لفرقها التقنية للكهرباء والغاز، سجّل في ظرف عشرة أشهر أو يزيد، بعد اعتماد زبائنها على الرقم 3303، في التبليغ عن مختلف الانشغالات اليومية بمختلف أنواعها سواء الخاصة بالكهرباء أو الغاز، الأمر الذي يعكس مدى تحلي المواطن البرايجي مرة أخرى بثقافة استعمال الرقم 3303 في أوساط المواطن، بفضل الحملات التحسيسية الواسعة التي تشرف عليها مصالح سونلغاز برج بوعريريج، لاسيّما تلك المتعلقة باستعمال وفعالية هذا الرقم في إسماع انشغالات المواطن.
ويتعلق الأمر بحسب بيان تحصّلت عليه "الشعب"، بتسجيل 6310 تدخل للفرق التقنية الخاصة بالكهرباء وأزيد من 2274 تدخل للفرق التقنية للغاز، إلى جانب تسجيل أزيد من 826 تدخل متعلق بانشغالات أخرى للمواطن تم التكفل بها من طرف أعوان الوكالات التجارية التابعة لذات المديرية.
وأكدت المديرية، مدى جاهزية سونلغاز لضمان جودة واستمرارية التموين بالكهرباء والغاز لكافة زبائنها، من خلال فريق تقني يسهر على المناوبة على متابعة كلّ كبيرة وصغيرة على مستوى كافة المقاطعات والوكالات التجارية للتدخل السريع والفعال تحسبا لأيّ عطب خارج عن النطاق، لاسيما خلال الأيام الاستثنائية والفترات الخاصة التي تعرف تقلبات جوية.
يذكر أنّ مصالح مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز ببرج بوعريريج، قد وضعت رسميا الرقم 3303 لمركز الاتصال الموضوع تحت الخدمة 7 أيام/7 أيام و24 سا/24 سا، حيّز الخدمة يوم 08 ماي 2022 لتلقي الاتصالات اليومية للزبائن ممّا يسمح للفرق التقنية للمديرية بالتدخل الفوري والفعال في حالة حدوث أيّ عطب أو تذبذب في التموين بالكهرباء والغاز وللاستفسار عن كافة الخدمات المقدّمة من طرف الشركة وذلك في إطار الإستراتيجية الهادفة لتحسين نوعية الخدمات المقدّمة والاتصال لفائدة المواطنين، كما قامت الشركة الجزائرية للكهرباء والغاز بإنشاء ثلاثة مراكز للاتصال تقوم باستقبال كافة الانشغالات ليتم تحويلها إلى كافة مديريات التوزيع عبر أنحاء الوطن من خلال نظام معلوماتي دقيق تم إعداده من طرف إطارات الشركة ليتم متابعتها والتكفل بها.
في سياق آخر، أكد البيان أنّ مؤسسة توزيع الغاز والكهرباء برج بوعريريج، تسعى إلى ضمان التموين بالمادتين الحيويتين لكافة الولاية من خلال الشبكة الكهربائية، التي تقدر ب 7187كم وطول شبكة الغاز 5914 كم، تملك سبعة (07) وكلات تجارية، 04 مقاطعات كهرباء وغاز تغطي 34 بلدية و10 دوائر بولاية برج بوعريريج، حيث تم استحداث وكالتين تجاريتين سنة 2023، على مستوى كلّ من بلدية الحمادية وبئر قاصد علي.
وتندرج عملية فتح وزيادة عدد المرافق الجديدة وكالات تجارية ومقاطعات للكهرباء والغاز، بحسب مصالح سونلغاز في إطار السعي إلى تحسين وترقية نوعية الخدمات المقدّمة وتحسين العمل الجواري، والتكفل الأمثل بكلّ انشغالات الزبائن مع مواكبة التوسّع.