عصرنة الصندوق الغاية منها تحسين الخدمات

الدفع الإلكتروني ينهي معاناة التنقل والانتظار
أكّد مدير وكالة تيبازة للصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء «مقران ياسف»، أنّ مصالحه ماضية في تجسيد برنامج العصرنة الذي يهدف إلى تبسيط عملية تأمين العمال بالنسبة للمستخدمين، سواء تعلّق الأمر بالتصريح أو الدفع أيضا.
قال مدير الوكالة بهذا الشأن، إنّ مصالحه شرعت في عملية التصريح عن بُعد منذ سنتين تقريبا، من خلال توفير مختلف التطبيقات المعلوماتية التي تسمح للمستخدم التصريح بعماله وأجورهم من مكتبه أو مقر مؤسسته دون الحاجة للتنقل إلى مركز التخليص أو مقر المديرية العامة للتأمينات الاجتماعية.
إلا أنّ تخوّف المستخدمين من العملية وافتقادهم لمنتج الأنترنت في أحيان كثيرة، حال دون تعميمها على مجمل المستخدمين. ولايزال أكثر من ثلثي هؤلاء يعتمدون الطريقة التقليدية في التصريح، رغم سلبياتها المتعددة، مشيرا إلى أنّ مصالح الصندوق تسعى جاهدة من أجل إقناع كافة المستخدمين بأهمية العملية، باعتبارها تهدف إلى بلوغ مرحلة صفر وثيقة فيما يتعلق بإيداع الملفات التقنية والإدارية.
أما فيما يتعلق بعملية الدفع، التي تعنى بدفع مستحقات تأمين العمال، فقد شرعت مصالح وكالة تيبازة في اعتماد 3 صيغ للدفع عن بعد منذ 6 نوفمبر الفارط، تعنى أولاهما باستعمال البطاقة الإلكترونية ما بين البنوك (CIB)، فيما الثانية بالصيرفة الإلكترونية وتعنى الطريقة الثالثة بالدفع عن طريق الاقتطاع، بعد تبادل البيانات المعلوماتية وموافقة المستخدم على ذلك.
وقد وفرت الوكالة محطة خاصة بالدفع عن طريق البطاقة الإلكترونية ما بين البنوك على مستوى المديرية العامة للوكالة بالقليعة مؤخرا، مع الإشارة إلى كون خدمة الدفع عن بعد أو عن طريق الأنترنت تبقى متوفرة على مدار 24 ساعة يوميا وطيلة أيام الأسبوع وتتم عادة دون تقديم أية وثيقة. غير أنّ ضعف ثقافة المستخدمين فيما يتعلق بعالم الأنترنت والمعلوماتية لايزال يؤرق جهود الوكالة ويحدّ من عزم إطاراتها على رقمنة عمل الصندوق والتخلي تدريجيا عن الطريقة التقليدية في التصريح بالعمال ودفع اشتراكاتهم، ومن ثمّ فمن المرتقب أن تباشر الوكالة، قريبا، حملة تحسيسية واسعة لإقناع المستخدمين بجدوى هذه العملية.