”اتصالات الجزائر” في الصالون السويسري بين الحرفة والفكرة

ستشارك شركة اتصالات الجزائر عبر جناح خاص بمعرض جنيف الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ”إيتو تلكوم وورد ”2011 والذي سيمتد خلال الفترة ما بين 24 و27 أكتوبر الجاري وستعرض بالمناسبة حلول مختلف فروع الشركة في خطوة تستهدف إلى التعريف بمنتجاتها وحلولها المقدمة لمختلف قطاعات الشركات الصغيرة والمتوسطة· وتعرف الشركة العمومية في هذا الحدث العالمي الذي يختص بقطاع تكنولوجيات الإعلام والاتصال بالحلول التي تتيح التعامل مع جميع الاتصالات المتعلقة بأعمالهم وعلى الجهاز الذي يختارونه: أجهزة الكمبيوتر المحمولة، الهواتف النقالة، هاتف المكتب أو المنزل باستخدام الربط السلكي واللاسلكي أو الاتصالات ذات الحزم العريضة·
وتعد مشاركة المتعامل العمومي برئاسة وزير البريد وتكنولوجيات الإعلام والإتصال موسى بن حمادي، هي الأضخم من نوعها في تاريخ المشاركات الجزائرية في معرض جنيف وكافة المعارض الدولية· وذلك نظراً لأهميته في خلق فرص للشراكة وزيادة الصادرات الجزائرية من منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات وزيادة الاستثمار والتوغل في الأسواق الأوروبية من ناحية ومدى إدراك السوق لمقومات الجزائر في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات·
إلا أن مشاركة اتصالات الجزائر في فعاليات معرض هذا العام تأتي مختلفة عن المشاركات السابقة ليس فقط من ناحية مشاركة مختلف فروعها ولكن أيضاً من ناحية نوعية وأسلوب المشاركة ذاتها والتي تسعي من خلالها تعظيم استفادة جميع فروعها من المعرض·
وفي الجناح الذي سيخصص للجزائر في هذا الصالون، سيتم عرض وتسليط الضوء على المشاريع الكبرى التي تم إنجازها، بالإضافة إلى أهم المشاريع التي تم إطلاقها في قطاع تكنولوجيات الإعلام والاتصال خلال السنوات الأخيرة سيجمع مختلف الفاعلين في القطاع بما في ذلك مختلف الفاعلين في الاتصالات ومتعاملي النقال والثابت، ووكالة الفضاء الجزائرية، بالإضافة إلى مصنعي المعدات لسيدي عبد الله، كل هذه الهيئات ستكون حاضرة في هذا الصالون· مع العلم أن صالون ”إيتو تيليكوم وورد ,”2011 سيشهد 234 فضاءً مخصصا لمختلف البلدان ومختلف الفاعلين في مجال تكنولوجيات الإعلام والاتصال، الذين سيعملون على عرض تجاربهم، حلولهم وأحدث ابتكاراتهم واختراعاتهم في عالم المعلومات والاتصالات، إذ يعتبر هذا الصالون فضاء مفتوحا لتبادل الخبرات والمعلومات في قطاع تكنولوجيات الإعلام والاتصال وذلك من خلال عرض أحدث تكنولوجيا وأجد الابتكارات والإبداعات·
حاسوب نقال واشتراك أنترنت مجاني لمدة 3 أشهر
هدايا مغرية في طمبولا اتصالات الجزائر
أطلقت شركة اتصالات الجزائر طمبولا على الخط تمكن زبائن المتعامل التاريخي من الفوز بكمبيوتر محمول مع اشتراك أنترنت مجاني لمدة ثلاثة أشهر· وتعتبر طمبولا المتعامل التاريخي للهاتف الثابت هي جزء من الحملات المعدة والمخطط لها خلال العام وتعتبر فرصة مناسبة أتاحتها الاتصالات الجزائرية لجميع عملائها لكي يحصلوا من خلالها على جوائز قيمة متزامنة مع توقيت الدخول الاجتماعي الذي يحتاج فيه الطلبة والتلاميذ للكمبيوتر المحمول والربط بالأنترنت، وأن الفرصة للفوز بالجوائز لاتزال قائمة أمام جميع عملاء الحاليين والجدد والمنتقلين إلى الجوال، إذ إن هناك العديد من أجهزة الحاسب المحمول ومكافآت عديدة تضاف تلقائياً للعملاء مثل الاشتراك المجاني التي تأتي ضمن الخطط التسويقية في الجوال·
ووفقا لمدير التسويق فيصل بساح، فإن مثل هذه الحملات تشكل دعماً إضافياً وحافزاً استثنائياً للتواصل مع العملاء، إلى جانب الخدمات المتميزة التي تقدمها شركة اتصالات الجزائر لعملائها، ومروراً بالخدمات الحصرية، والعروض المتميزة، ملمحاً إلى أن الشركة قدمت لعملاء الجوال في الوقت الراهن فرصة تمكنهم من الاستفادة من الاشتراك المجاني·
وفي ختام حديثه استطرد أن الطمبولا تأتي ضمن إستراتيجية الطليعة والتي تهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمات لصالح العملاء، علاوة على تقديم الجديد من الخدمات التي تجعل عميل المتعامل التاريخي في صدارة الذين يتمتعون بالخدمات المتميزة والحديثة في العالم ··
وتأتي الطمبولا لتكرس سياسة الرئيس المدير العام اتصالات الجزائر الهاشمي بلحامدي المعروف بمسار المعركة من أجل تغيير ذهنيات في المؤسسات العمومية فيما يتعلق بالتعامل مع الزبائن الذين يضعهم محل تركيزه منذ أن كان مسؤولا في موبيليس·
وابدى عمال المتعامل العمومي رغبتهم الشديدة من جهتهم في تصحيح معاملاتهم والتناغم مع تطلعات المواطنين بعد تنظيم بلحامدي ورش العمل لشركة اتصالات الجزائر في إطار التجمعات الإقليمية بكل من الجزائر تلمسان باتنة، أسفرت عن توصيات موضوعية تمكن من تحويل المجمع إلى شركة تنافس المؤسسات الخاصة عبر العمل على جعل العملاء أوفياء للمؤسسة العمومية·
في انتظار ظهور الخط العام لاتصالات الجزائر على النحو المرغوب فيه من قبل الموظفين أو من قبل الرئيس المدير العام للشركة، بدأ فرع جواب للانترنت تجسيد سياسة بلحامدي من خلال إطلاق حملة مكرسة لجعل الزبائن السكنيين أوفياء· والحملة التي تأتي في شكل السحب عبر الإنترنت من خلال المواقع
ووفقا للقواعد التي وضعت لهذا الغرض ، ستبدأ الطمبولا اعتبارا من 1 أكتوبر إلى 30 نوفمبر 2011 وينطبق على جميع العملاء السكنيين للاتصالات الجزائر (الثابت، الأدي أس أل، أثير وسفير بوكس)·
واعتبر فوزي دراس، رئيس قسم العلاقات مع العملاء، المبادرة هي جزء من بطارية من التدابير المتخذة من أجل إعطاء معنى المستحق لمصطلح ”الخدمة العامة”، وثقافة الشركات وهي الفكرة التي تجعل لنا المزيد من الجهد والحماس للتكفل بمشاكل نوعية الربط بالانترنت، والتعطلات من قبل الدوائر المعنية· وسيتمكن 10 زبائن الذين سيعلمون عن طريق رسالة قصيرة أو عن طريق الهاتف من الفوز بكمبيوتر محمول و3 أشهر اشتراك مجاني بالنسبة لمشتركي ال”أدي أس أل” أما مشتركو ”الأدي أس أل” سيتمكنون من الحصول على 3 أشهر تعبئة مجانية· أما بالنسبة للمتحصلين على خط هاتفي ثابت مع اشتراك ”الأدي أس أل؛ فسيمنحون 3 أشهر اشتراك مجاني·
لوناس بلحراث مستشارا للرئيس المدير العام لاتصالات الجزائر
عين لوناس بلحراث الرئيس المدير العام السابق لموبيليس مستشارا للرئيس المدير العام لشركة اتصالات الجزائر وكان لوناس بلحراث قد قدم استقالته بعد انتهاء عهدته وبعد انتهاء عهدة مجلس الإدارة، إضافة إلى قناعته بضرورة ترك العمل بالقطاع العمومي، في ظل غياب الحدالأدنى للظروف التي تضمن نجاح الإستراتيجية العامة التي سطرها هذا الأخير لتسيير المؤسسة، وتناقض القوانين السائدة المسيرة للقطاع العمومي بشكل عام· وكان لوناس بلحراث الرئيس المدير العام لمؤسسة المتعامل الأول للهاتف النقال بالجزائر ”موبيليس”، سابقا قد خلف الهاشمي بلحمادي الذي كان من أهم المقربين اليه ويعتبر لوناس بلحراث الرئيس المدير العام المستقيل، من قدامى العاملين بقطاع الاتصالات حيث التحق به مباشرة بعد تخرجه من الجامعة، سنة .1978 بلحراث هو خريج مدرسة متعددة التقنيات، يحمل العديد من الشهادات العليا في التسويق والتسيير في قطاع الاتصالات، تقلد عدة مناصب في وزارة البريد والمواصلات سابقا، ثم عين مديرا للتوزيع والتسويق بمؤسسة موبيليس سنة ,.2006
بلحامدي ينطلق في تنفيذ مخطط وطني للرفع من التدفق العالي للإنترنت
انطلق الرئيس المدير العام لاتصالات الجزائر الهاشمي بلحامدي في تنفيذ مخطط وطني للرفع من التدفق العالي للأنترنت عبر توسيع شبكة الألياف البصرية بالوطن وإدخال تكنولوجيات حديثة للاتصال ودعم الشبكة الهاتفية الوطنية غير صالحة لمواكبة التطورات التكنولوجية الجديدة لكونها وضعت في السابق لغرض الاستغلال الهاتفي فحسب·
وستنفذ اتصالات الجزائر هذا المخطط للحد من معاناة مختلف بلديات الوطن، بشأن التغطية بالإنترنت عبر ربطها بشبكة الألياف البصرية بما يمكنها لاحقا من الربط بالإنترنت·
أنيس بلوس للمشتركين المحترفين
أنيس بلوس هو خدمة الإنترنت عريضة النطاق ، فائقة السرعة من اتصالات الجزائر ”جواب”، مستند على آخر التكنولوجيات الحديثة · متوفر بصيغات مختلفة من حيث السرعة الفائقة وتكلفة الخدمة· وهذا حسب فئات العملاء·
التعريفة المقترحة للمشتركين المهنيين المحترفين خءسح يتكون من:
إلغاء الإشتراك في خدمة التدفق بصيغة 256 كيلوبايت /ثانية
المحافظة على نفس التسعيرة المطبقة حاليا على تدفقات 512 كيلوبايت /ثانية، 1ميغابايت/ ثانية، و 2 ميغابايت