"موبيليس" ترد على تساؤلات قراء "الجمهورية"

التدفق من 14 الى 42 ميغابيت/ثانية

*الجيل الثالث ++مرحلة انتقالية للرابع
احتلّت موبليس المرتبة الأولى في حصولها على رخصة الجيل الثالث من طرف سلطة الضبط ، وستغطي عند انطلاق الجيل الثالث 19 ولاية . ويتم بعدها تمديده تدريجيا لتقديم الجيل الثالث ++ للجزائريين عبر 48 ولاية في 2015/2016 ولذلك استثمرت في التكنولوجيا الأكثر تطورا ، المسمّاة بالجيل 3++ . فمن ناحية التسويق ، تمنح موبيليس تدفقات ملائمة و متماشية مع احتياجات السوق حيث يتسنى تحميل الصور على الشبكة الاجتماعية بسرعة كبيرة و الاستماع إلى الأغاني أو مشاهدة مقاطع فيديو على "اليوتوب" على الفور و إجراء مكالمات مرئية على أن يكون المراسل هو الآخر مشتركا في هذه الخدمة ، مشاهدة البث الحي للقنوات التلفزيونية دون انقطاع .كما يمكن تحميل ملفات ضخمة بسرعة.
تساؤلات قراء "الجمهورية"
1/ما هو الجيل الثالث +؟
الجيل 3+ هي التسمية الأكثر شيوعا للتعريف بتطور الجيل 3 ( بيانات ذات سرعة كبيرة) ، و الذي يمنح تدفق أعلى يمكن خدمات أكثر . حددت قيمة الحد الأقصى للتدفق النظري المعلن عنه في الجيل 3 ب 14.4 ميغابايت /ثانية .
2/ما هو الجيل الثالث ++؟
تكنولوجيا الجيل 3++ ( المسمى أيضا HSPAأو THDM ، هو آخر جيل وجد قبل الجيل 4 .
يسمح بالوصول إلى تدفق نظري متراوح بين 21 الى 42 ميغابايت / ثانية عند التحميل .وعندما تستعمل موبيليس ل الجيل 3++ يعني كذلك أنه يتسنى للزبائن الحصول على نوعية و، خيارات و قوة أكثر من الجيل الثالث.ما هو الجيل 3 لموبيليس؟
3/أنا مشترك في إحدى هذه العروض( الدفع المسبق ، الدفع البعدي ،الصوت ) لموبيليس ، كيف يمكنني استخدام الجيل 3 في هاتفي النقال ؟
للإستفادة من خدمات شبكة الجيل الثالث على الهاتف النقال ينبغي توفير ما يلي :
1) امتلاك هاتف نقال يحمل معايير الجيل 3 ، يمكن التحقق إن كان هاتفكم الحالي مطابقا باستعمال أداة المطابقة .
2) عليكم اقتناء شريحة سيم + + لموبيليس .
3) ينبغي تغيير أرقام هواتفكم إذا كنتم مشتركي الصوت لموبيليس في الجيل الثاني و أردتم الإشتراك في عرض الجيل الثالث ، لذا فإن موبيليس تعتمد في ذلك على حلول تقنية تسمح بربط هذا الرقم الجديد إلى الرقم القديم( وضع رقم وهمي) .
يجب تغيير شريحة سيم و المواصلة في استعمال الرقم المعتاد ، أي الاحتفاظ بالرقم نفسه .
4) ينبغي الإشتراك في عرض الصوت في الجيل الثالث ++ لموبيليس ( متوفر في غضون الأيام القادمة
4/ أنا مشترك في خدمة "موبيكونكت "لموبيليس سواء الجديدة أو القديمة ( المفتاح الأزرق) مطابقة للجيل الثالث لموبيليس . ؟
للإستفادة من الانترنت النقال في الجيل الثالث ++ ، ينبغي إدماج شريحة داتا جديدة للجيل الثالث ++ في مفتاح موبيكونكت لموبيليس، و الإنخراط في اشتراك داتا لموبيليس في الجيل الثالث ++ .
لا تسمح لكم شريحة داتا التي بحوزتكم الحصول على الجيل الثالث ، الا اذا تم تغيير شريحة البيانات .
( شريحة داتا : هي شريحة تسمح فقط بالحصول على الربط بشبكة الانترنت ، إرسال رسائل نصية قصيرة فقط.
5/ لدي حاسب لوحي "تابلات"، كيف يمكنني الإستفادة من الجيل 3 ؟
هناك عدد كبير من الحواسب اللوحية تتماشى مع الجيل 3 .
 التحقق بأنفسكم إذا كان جهازكم مطابقا لأداة التوافق الخاصة بنا لدى بائع الحواسيب أو استشارة تقني .
إذا كان الحاسوب اللوحي مطابقا للجيل 3 ، ستحتاج فقط إلى إعداد الحاسب اللوحي و إدماج شريحة البيانات لوحدها أو الشريحة الصوتية + بيانات الجيل الثالث ++ لموبيليس ، بعد الاشتراك في الجيل الثالث++ لموبيليس
6/ كيف يمكنني أن اعرف إن كنت مرتبطا بشبكة الجيل الثالث لموبيليس ؟
إذا كنت مرتبطا بشبكة الجيل الثالث لموبيليس ، ستظهر على شاشة جهازك أيقونة الجيل الثالث
7/ كيف يمكنني إعداد جهازي ( الهاتف ، الحاسب اللوحي ) للاستفادة من الجيل الثالث ++ لموبيليس ؟
أولا ينبغي التحقق إن كان هاتفكم النقال أو الحاسوب اللوحي متماشيا مع الجيل الثالث. يمكن معرفة ذلك باستعمال أداة التوافق الموضوعة تحت تصرفكم.
إذا كان جهازكم متوافقا مع الجيل الثالث ، وفقا لجهازكم ، يمكن استلام رسائل نصية قصيرة للإعدادات من طرف موبيليس عند ربطكم بالشبكة للمرة الأولى أو بالاتصال بمصلحة الزبائن ، أو التقرب بإحدى وكالاتنا التجارية المتواجدة عبر كامل التراب الوطني.
8/هل يمكنني الحصول على الخدمات المجانية للهاتف ( سكايب ، فيبر ) مع الجيل الثالث ++ لموبيليس ؟
مع الجيل الثالث ++ لموبيليس ، يمكن الحصول على هذه الخدمات المجانية و المسماة الخدمات الصوتية عن طريق طريق شبكة الإنترنت.
9/ لماذا نتحدث عن التدفق / السرعة القصوى النظرية ؟
لما كان عدد مشتركي الهاتف النقال مهمّا في قطاع محدد ، كلما تقلص النطاق الترددي لكل منهم ، كونهم يتقاسمون التدفق نفسه. لذا نحن بصدد الحديث عن أقصى تدفق نظري و الذي يمكن التقليص منه عند زيادة عدد مستعملي الشبكة
10/ ماذا يحدث لو كنت خارج مجال التغطية بالنسبة للجيل الثالث؟
إذا كنتم خارج مجال تغطية الجيل الثالث لموبيليس ، ينتقل و بصفة تلقائية جهازكم إلى شبكة الجي بي إر إس و الأدج دون أن تشعروا بأي تغير. 
هناك بعض من الخدمات كالمكالمات المرئية ، أو ستريمنق ، أو حتى خدمة البحث عن التموقع عبر خريطة قوقل ، التي لا تتوفر سوى في المناطق المغطاة بشبكة الجيل الثالث . إذا كنتم خارج مجال التغطية ، سينقطع الإتصال و الربط ، لذا يستوجب إعادة الربط عند تواجدكم في منطقة مغطاة بالشبكة وستظهر من جديد على شاشة هاتفكم النقال أيقونة الجيل الثالث.
11/كيف ننتقل من شبكتي موبيليس الجيل الثاني و الجيل الثالث؟
من المهم معرفة أن شبكة الجيل الثالث لا تحل محل الجيل الثاني ( الجي أس أم ، الجي بي أر أس ، الأدج ) .
تعتمد شبكة الجيل الثالث تكنولوجيا مختلفة تتطلب وضع محطات جديدة للراديو الخاص بالإشارات ( بي تي أس) . تتم عملية الانتقال من شبكة لأخرى بصفة أوتوماتيكية