زبائن اتصلات الجزائر يشتكون من ندرة بطاقات الأنترنت

20 دينار إضافية عند التعبئة بالأكشاك

استغرب زبائن اتصالات الجزائرمن غياب بطاقات التعبئة للانترنت من فئة 500 دج و 1000 دج، عبر كل نقاط مؤسسات اتصالات الجزائر و حسب شكاوي العديد من المشتركين بمؤسسة اتصالات الجزائر آن هذه البطاقات تتواجد ببعض نقاط البيع والمحلات التجارية والأكشاك بالولاية بثمن 520 و 1200 بزيادة في ثمنها المعتاد ب 20 دج وهو ما لم يرق لغالبية المواطنين الذين استعجبوا غياب البطاقات بالمؤسسة الأم وتواجدها بنقاط البيع المختلفة، وهو ما يضع مؤسسة اتصالات الجزائر مجددا في مأزق من منطلق عدم رقيها بعد إلى مستوى الخدمات العالية الجودة وتحسين التدفق من منطلق حاجة المواطنين للشبكة العنكبوتية التي أضحت أكثر من ضرورية غير ان التذبذب في الاتصال والتواصل فيما يتعلق بالتزود بالنت، لا يزال لصيقا بالقطاع الذي يعول عليه في الولاية التي تعرف تزايدا كبيرا للمشتركين وسط سخط واستياء الغالبية من تدني الخدمات سواء تعلق الأمر بتباطؤ سرعة التدفق أو مزايا تسهيل التواصل بعض ارساء جانب بيع البطاقات لتسهيل الأمور على المواطنين وتكليفهم عناء التنقل إلى المديرية والوقوف في شكل طوابير من اجل تسديد فواتيرهم غير انه يبقى مطلوبا تحسين الخدمات أكثر عبر شبكة الانترنت التي تعد نقطة التواصل الأساسية للعديد من الشركات وبادرة الاستثمار وتحقيق التطور والتنمية المحلية، حيث تستقبل مكاتب اتصالات الجزائر بوهران مئات الشكاوي بحكم الانقطاع المفاجئ للانترنت والهاتف الثابث بالنسبة للكثيرين مما أثار إستياء العديد من المواطنين خاصة المتعاملين الاقتصاديين والمؤسسات الإعلامية، وعمال البنوك والوكالات السياحية وغيرها من المؤسسات التي تتعطل مصالحها للانقطاعات المتكررة للشبكة بحكم الضرورة الملحة والأهمية القصوى التي تمثلها هذه الخدمة بالنسبة لكل المؤسسات واغلب سكان الباهية. يحدث هذا في الوقت الذي ينادي به في تعميم تقنية الجيل الثالث والجيل الرابع عبر المؤسسات من خلال إحصاء أزيد من 1000 مؤسسة استفادت من تقنية الجيل الرابع التي دخلت مؤخرا حيز الخدمة .