اضطرابات ب "إير آلجيري" بسبب نظام الحجز الجديد "أماديوس"

حجز وإصدار التذاكر .. التسجيل والدفع عبر الأنترنت من اليوم فصاعدا

أعلنت شركة الخطوط الجوية الجزائرية، أمس عن تسجيل إضطرابات على مستوى أنظمة الحجز وتسجيل الركاب، بداية من اليوم الأحد على خلفية إطلاق أو التحول إلى نظام الحجز الجديد "أماديوس".
طمأنت "إير آلجيري" في بيان لها أمس إطلعت عليه "السلام"،زبائنها وأكدت أن هذه الإضطرابات تستمر خلال الأيام الأولى فقط من إطلاق ال "أماديوس"، ووضعت أرقام مركز الإتصال في خدمة المسافرين على متن رحلاتها في الجزائر وفرنسا تحسبا لأي مشاكل تواجههم على مستوى عمليات الحجز الإلكتروني، مشيرة إلى أنّ إستعمال هذا النظام يمثل "تحولا إستراتيجيا" - يضيف المصدر ذاته - ويُؤكد حرص الجوية الجزائرية على تقديم خدمات أفضل لزبائنها من خلال استعمال وسائل تكنولوجية جد حديثة.
للإشارة أبرمت شركة الخطوط الجوية الجزائرية، مؤخرا إتفاقا مع المجمع الدولي "أماديوس.أي.تي" المختص في أنظمة الحجز والبيع وخدمات السفر، ويسمح هذا النظام الذي أطلق عليه إسم "النظام الخدماتي للمسافر" بتسيير آلي أو أتوماتيكي لحجز وإصدار التذاكر والتسجيل والدفع عبر الأنترنت وخدمة "الواب"، وكذا برنامج الوفاء للجوية الجزائرية، كما سيفتح المجال لتعاون أكثر بين "إير آلجيري" والوسطاء المعتمدين ووكالات السفر وذلك من خلال استعمال نفس أرضية حجز التذاكر وبيع منتجات السفر.