عمور يُبرز دور هيئة وسيط الجمهورية

أكد وسيط الجمهورية السيد مجيد عمور أمس الأحد بالجزائر العاصمة أن هيئة وسيط الجمهورية أصبح لها دور متنامي في تكريس ثقافة الاصغاء ورفع العراقيل البيروقراطية للتكفل بانشغالات المواطنين.
وأوضح السيد عمور في كلمة ألقاها خلال إشرافه على افتتاح أشغال يوم دراسي حول موضوع دور وسيط الجمهورية في تحسين الخدمة العمومية من تنظيم الهيئة بالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بالجزائر بمناسبة يوم الأمم المتحدة حول الخدمة العمومية أن هيئة وسيط الجمهورية أصبح لها دور متنامي في تكريس ثقافة الاصغاء ورفع العراقيل البيروقراطية وإيصال المقترحات للتكفل بانشغالات كافة شرائح المجتمع .
وتابع في هذا الخصوص بأنّ هذا الدور تعزز من خلال تطور التعاون مع مختلف الادارات العمومية مما ساهم أيضا ب تحسين الاداء ونوعية الخدمة العمومية .
وبعد أن نوه بمسار رقمنة العديد من الاجراءات الادارية بهدف إضفاء الشفافية وتحسين أداء الادارة أكد السيد عمور أن هذه التدابير المتخذة من أجل تلبية حاجيات المواطنين رافقتها نتائج حققتها هيئة وسيط الجمهورية في دراسة إخطارات المواطن التي عرفت تطورا ملحوظا في تجاوب الادارة معها مشيرا إلى أن نسبة الرد انتقلت من 36 بالمائة في سنة 2020 إلى أكثر من 84 بالمائة سنة 2023 .