تمّ بموجبها غلق 32 محلا تجاريا

معالجة 214 شكوى تخصّ حماية المستهلك بوهران

عالجت مديرية التجارة لوهران، 214 شكوى قدمها مستهلكون سنة 2015 تم الاقتراح بموجبها غلق 32 محلا تجاريا على مستوى الولاية خاصة لإنْعدام شروط النظافة، حسبما استفيد من مصلحة تنظيم السوق بذات المديرية. وتخص هذه العرائض من بين 288 شكوى تم دراستها في نفس الفترة وتخص عدة مخالفات منها الممارسة التجارية غير القانونية وعدم تسليم الوثائق الإدارية أو السيارات المستوردة من قبل وكلاء لأصحابها وضجيج المصانع وقاعات الحافلات، وكذا عدم تسليم شهادة الضمان عند شراء المنتوج وانعدام النظافة، وفق ذات المصدر. ومن بين الشكاوي التي تمّ استقبالها، تم تسوية 19 مشكل بالتراضي بين الطرفين المستهلك والتاجر) وسحب تسعة شكاوي من قبل المشتكي وتسجيل 91 شكوى غير مؤسسة بعد دراستها والقيام بالتحقيقات، كما أشير إليه. وسمحت هذه العرائض باتخاذ إجراءات قانونية، حيث أسفرت عن تحرير 63 محضرا للمتابعة القضائية بسبب انعدام الفوترة وعدم إشهار الأسعار وممارسة النشاط التجاري بدون سجّل تجاري وعدم تطبيق الأحكام القانونية الخاصة بالضمان وكذا الضجيج. وفي إطار ذات التدابير، تمّ اقتراح غلق 32 محلا تجاريا على مستوى ولاية وهران لعدة أسباب منها انعدام شروط النظافة وممارسة نشاط خارج ذلك المحدد في السجل التجاري، حسب مديرية القطاع.