الشروع في مراقبة نوعية الاستقبال على مستوى صندوق تأمين البطالة

كشف المدير العام للصندوق الوطني للبطالة السيد أحمد شوقي طالب عن الشروع قريبا في عمليات مراقبة نوعية استقبال طالبي العمل على مستوى وكالات الصندوق الوطني للتأمين على البطالة .
وأشار المتحدث إلى أنه سيتم تنظيم زيارات مفاجئة على مستوى الوكالات في مختلف الولايات للقيام بمراقبة صارمة على نوعية استقبال طالبي العمل، مضيفا أنه يجب أن يلعب الاستقبال دورا هاما في القضاء على البطالة، كما يجب حسبه أن يحظى طالبو العمل بتكفل جيد، ولذلك تم إطلاق برنامج تكوين حول تقنيات الاستقبال بالعاصمة لصالح 49 عون استقبال تابعين للصندوق على مستوى 48 ولاية .وتهدف عملية تحسين نوعية الاستقبال حسب ذات المتحدث إلى منح أهمية أكبر للخدمات التي يقدمها الطاقم المكلف بالاستقبال وفي تسيير العلاقات مع الزوار وطالبي العمل بشكل فعال ومناسب، مضيفا أن دور أعوان الاستقبال يتمثل في توجيه زوار الصندوق الوطني للتأمين على البطالة والتكفل بانشغالاتهم .وكان وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي قد أكد لمسؤوليين على المستوى المحلي على ضرورة الاهتمام بتحسين نوعية استقبال طالبي العمل وبرمجة دورات تكوينية لصالح الأعوان المكلفين بهذه المهمة