زيارات مفاجئة على مستوى الوكالات

الصندوق الوطني للتأمين على البطالة:

سيتم عن قريب الشروع في عمليات مراقبة على نوعية استقبال طالبي العمل على مستوى وكالات الصندوق الوطني للتأمين على البطالة حسبما علم أمس الإثنين لدى هذه الهيئة.
و أشار المدير العام للصندوق السيد أحمد شوقي طالب لواج في هذا الصدد "سيتم تنظيم زيارات مفاجئة على مستوى وكالات الصندوق الوطني للتأمين على البطالة في مختلف الولايات للقيام بمراقبة صارمة على نوعية استقبال طالبي العمل". وأضاف في هذا الصدد "يجب أن يلعب الإستقبال دورا هاما في القضاء على البطالة كما يجب أن يحظى طالبي العمل بتكفل جيد".
و بهذا تم إطلاق برنامج تكوين حول تقنيات الإستقبال بالجزائر لصالح حوالي 49 عون استقبال تابع للصندوق يمثلون الولايات ال48. و يتمثل الهدف من تحسين نوعية الإستقبال في منح أهمية أكبر للخدمات التي يقدمها الطاقم المكلف بالإستقبال و في تسيير العلاقات مع الزوار و طالبي العمل بشكل "فعال" و "مناسب".
و أوضح أن دور أعوان الإستقبال يتمثل في توجيه زوار الصندوق الوطني للتأمين على البطالة و التكفل بانشغالاتهم مضيفا أن مهمة توجيه و مرافقة طالبي العمل يتكفل بها مستشارون-منشطون.