التواصل بالرسائل القصيرة والخط الأخضر

لقي تعدد الخدمات ووسائل الإتصال لفائدة المتعاملين مع الصندوق الوطني للتقاعد بالشلف إرتياح الجميع بعاصمة الولاية والمراكز التابعة لها بكل بوقادير وواد الفضة وتنس والمخصّصة لدفع معاشات ضمن الأنماط التي أقّرتها الوزارة المعنية والمديرية العامة للصندوق.
بحسب الإجراءات العملية التي تلقى استحسان المتعاقدين بالولاية حسب التصريحات التي سجلناها في عين المكان والتي أرجعها هؤلاء، إلى عمليات التحسيس والتوعية التي باشرها الصندوق ضمن آلية الإتصال المباشر أو عن طريق الأبواب المفتوحة المنظمة من طرف إدارة الوكالة المحلية بالشلف والتي تسعى حسب مسؤولها الأول صفوان بن حالة إلى وضع المستجدات المتعلقة بالمتقاعدين، خاصة قانون 16 / 15، المعدل والمتمم لقانون التقاعد فيما يخصّ تمديد سنّ التقاعد إلى 65 سنة يقول مدير الوكالة الذي أكد لنا أن خدمة الرسائل القصيرة ضمن الوسائط التي تصل المتقاعد شخصيا تهدف بالمقام الأول تسهيل عملية اطلاع المتعاقد على المستجدات المعدّ ة في حينها، خاصة فيما يتعلق بالملفات وتطوّر الراتب الشهري للمتقاعد كآلية إعلامية ناجعة لحدّ الساعة، يشير محدثنا بعين المكان.
ومن جانب آخر وضع تحت إشارة مسؤولية المتقاعد وإعلامه رقم الخط الأخضر 30 / 11، الذي أفاد هؤلاء بخدمات جليلة يراها المتقاعدون وسلية أخرى لتزويد المتقاعد بمعلومات قيمة يشير زبائن الصندوق الذين التقينا بهم في عين المكان، وهي وسيلة أخرى حسبهم لتنوير المتقاعدين بالمدن والتجمعات السكانية الكبرى والأرياف والمناطق المنعزلة التي تصلها المعلومة على غرار المناطق الحضرية الكبرى يشير أحد الشيوخ من قطاعات مختلفة بذات المناسبة.
وعن تفعيل الإجراءات العملية ووضعها حيز الخدمة أوضح مدير الوكالة المحلية بالشلف أن تنويع أنماط دفع المعاشات عن طريق البنك تلقى استحسان وارتياح المتقاعدين كإجراء عملي ناجع مع تقديم خدمة وتحيين الوثائق الإدارية سنويا، خاصة عندما يتعلّق بالزيادات وهي عمليات كلها تهدف إلى تسهيل الخدمات على المتقاعدين يضيف محدثنا صفوان بن حالة.
هذا ولم يتردّد المتقاعدون والزوار للصندوق عن تثمين الخدمات وطريقة التكفل بهذه الفئة من خلال الإستقبال والإستجابة الفورية لمطالبهم وكذا التجهيزات الموضوعة تحت تصرفهم بالوكالة التي صارت نموذجا في أداء الخدمة بالمراكز الإدارية بالولاية.