صرح وسيط الجمهورية كريم يونس، أمس السبت، بورقلة، أن «البيروقراطية ظاهرة موجودة وحقيقة يعيشها المواطن يوميا ينبغي عدم السكوت عنها». أوضح كريم يونس في كلمة ألقاها خلال لقاء جهوي جمعه بالمندوبين المحليين لوسيط الجمهورية عن 14 ولاية بالجنوب الشرقي للوطن، أن «السكوت عن البيروقراطية يزيد من تعقدها ويرفع من مشاعر اليأس لدى المواطن ويوسع الفجوة بينه وبين الإدارة العمومية ما يدفعه إلى فقدان الثقة في مؤسساته''. وأكد أنه قد «أصبح من الواجب اليوم الحديث عن هذه الظاهرة وبصوت عال، بعيدا عن لغة المجاملة، لنتمكن بعدها من مواجهة الحقرة والتهميش ورفع الغبن عن المواطن''. وتطرق إلى مهمة الوساطة التي قال إنها «لا يتوجب أن تقتصر على الانشغالات ذات الطابع الاجتماعي فحسب، بل يتعين أن تمتد إلى الاستماع للمواطن في جميع مطالبه المشروعة التي عبر عنها منذ مسيرات 22 فبراير 2019». وأعرب كريم يونس عن «أسفه» ل»ردود الأفعال السلبية من بعض الهيئات الإدارية في تعاملها مع المواطنين»، مشيرا إلى ‘'ضرورة عدم السكوت عن مثل هذه الممارسات التي تمس بمصداقية الإدارة نفسها وتطعن في هيئة وسيط الجمهورية التي أسسها رئيس الجمهورية''. وأكد أن الإصغاء الدائم للمواطن يبقى «الوسيلة الأساسية والشرط الضروري» للنجاح في بناء جسر للتواصل بين مختلف فئات المجتمع. للإشارة، تميز اللقاء الجهوي لوسيط الجمهورية، الذي عقد بمقر الولاية، بالإستماع إلى بعض الإنشغالات التي طرحها مندوبو الوساطة بالولايات المعنية والتي تعترض، بحسبهم، أداء المهام المنوطة بهم على النحو الأمثل وفي مقدمتها عدم توفر عدة مندوبيات محلية على مقرات ووسائل النقل. وأشارت حصيلة إجمالية لنشاط المندوبيات المحلية لوسيط الجمهورية بالولايات المشاركة في هذا اللقاء، إلى تسجيل ما مجموعه 3.482 استقبال للمواطنين من طرف المندوبين المحليين، وإيداع 1.501 عريضة أمام الجهات المعنية. وتمحورت الإنشغالات التي تضمنتها تلك العرائض حول السكن والتشغيل والصحة والفلاحة والصناعة والتجارة، وانشغالات أخرى تتعلق بتصفية ملفات العقار، سواء الموجه للسكن أو لإنشاء مشاريع استثمارية في المجالين الفلاحي والصناعي. وأشرف وسيط الجمهورية بمناسبة زيارته لولاية ورقلة على تدشين مقر المندوبية المحلية لوسيط الجمهورية بعاصمة الولاية.
