ديوان الحج والعمرة يحرم مئات الحجاج من الحجز الإلكتروني

بسبب جوازات السفر المستخرجة سنة 2019

حرم موقع ديوان الحج والعمرة المئات من الحجاج لاسيما الذي تحصلوا على جوازات الحج عن طريق القرعة، من التسجيل خصوصا الذين استخرجوا جوازت سفر بيومترية بين شهري جانفي وجوان 2019 وهي التراكمات التي ولدت قلقا وسخط كبيرين من طرف الحجاج واعتبروا ما يحدث بمثابة إهانة لهم من طرف إدارة الحج والعمرة التي لم تكلف نفسها حل الإشكال العالق منذ بداية الحجز الإلكتروني للرحلات الجوية مطلع الأسبوع الجاري.
ووجد المئات من الحجاج أنفسهم في حرج بعد أن وجدوا أنفسهم غير قادرين على الحجز الإلكتروني للرحلات نحو البقاع المقدسة، نظرا لرفض موقع ديوان الحج والعمرة السماح لهم بالتسجيل كون جوازات سفرهم جديدة ولم تبرمج في موقع ذات الديوان، الذي من المفروض أن يكون مربوطا بموقع المراكز المتخصصة في استخراج جوازات السفر التابعة لوزارة الداخلية والجماعات المحلية، حيث وجد هؤلاء الحجاج أنفسهم ممنوعين من حجز الرحلات، في الوقت الذي يرغبون فيه ذلك، حسب البرمجة المعتمدة من طرف ديوان الحج والعمرة العاجز لحد الساعة عن حل هذه الأزمة، التي حرمت الحجاج من الظفر بالحجز انطلاقا من بوابته الإلكترونية بسبب عدم قبول أرقام جوازات السفر التي لم تصب أصلا من طرف المراكز المذكورة في قاعدة البيانات الرسمية المتضاربة، وهو ما فوت الفرصة على مئات الحجاج الذين يرغبون في حجز رحلات بالطائرات الأولى المبرمجة بداية من يوم 17 جويلية من مطار عين البيضاء بورقلة.
ووجد المئات من حجاج الجنوب مع درجة الحرارة الكبيرة، خصوصا ورقلة، أنفسهم مجبرين للتنقل إلى مصالح ولاية ورقلة ومديرية التنظيم والشؤون العامة وكذا مديرية الشؤون الدينية كونه ممثلا لديوان الحج والعمرة بغية الاستفسار عن سبب رفضهم للحجز الإلكتروني، رغم حصولهم على تأشيرة الحج من طرف وزارة الداخلية وجميع الترتيبات الخاصة بأداء الحج، من ذلك تسديد مصاريف الحج وتسديد تكلفة تذكرة السفر.
واكتشف الحجاج أنهم محرمون من الحجز خاصة الذين يملكون جوازات سفر استخرجت في سنة 2019 بعد محاولاتهم عدة مرات التسجيل عبر بوابة ديوان الحج والعمرة للحصول على الحجز الإلكتروني لكن دون جدوى، في حين أن الطائرتين الأولين تم حجزهما نهائيا حيث لم يتمكن العديد منهم الذهاب إلى البقاع المقدسة في الدفعة الأولى، لاسيما العجزة وكبار السن والمرضى وغيرهم.
وناشد الحجاج المحرومون من الحجز الإلكتروني لدواع غامضة، رغم حصولهم على تأشيرة الحج، وجوب تدخل وزير الداخلية والجماعات المحلية، وكذا المدير العام للحج والعمرة، بغية حلحلة هذه الأزمة التي ولدت احتقانا كبيرا لدى الحجاج الذين يملكون جوازات سفر مستخرجة سنة 2019 لم تدرج في قاعدة البيانات الخاصة بديوان الحج والعمرة الذي لا زال يتفرج على ما يحدث وقد لا يتمكن الحجاج المتضررون من أداء مناسكهم.
يذكر أن “الشروق” اتصلت بمدير الشؤون الدينية بورقلة بصفته منسقا لديوان الحج والعمرة والذي وعد بتسوية الوضعية، غير أن ذلك لم يتحقق إلى غاية كتابة هذه الأسطر.