استقبلت مصالح أمن ولاية سعيدة خلال شهر جويلية المنصرم 2910 مكالمة هاتفية عبر كافة الخطوط التي تم وضعها لفائدة المواطنين ، منها 2634 مكالمة هاتفية عبر الخط الأخضر 48/15 وكانت أغلبيتها تنحصر في طلبات الاستعلام والتوجيه ب 1213 مكالمة و410 مكالمة تتعلق بطلب التدخل و 33 مكالمة هاتفية للتبليغ عن حوادث المرور ، أما الرقم الأخضر 17 فقد سجل بشأنه استقبال 191 مكالمة هاتفية ، مكنت المواطنين من تلقي توضيحات حول مختلف الاستفسارات التي تقدموا بها ، الاهتمام بعملية استقبال اتصالات المواطنين تعد ركيزة اساسية في عمل جهاز الشرطة ضمن المخطط الرامي الى مكافحة كل أشكال الجريمة وتفعيل الاتصال الخارجي وضمان تجسيد مساهمة فعالة من طرف المواطن كشريك في تحقيق الامن .