زبائن اتصالات الجزائر يشتكون من الإنقطاعا ت المتكررة لللأنترنت

عبر زبائن اتصالات "الجزائر عن استيائهم الشديد من التذبذب الكبير في خدمة التدفق العالي للانترنيت بولاية وهران ، بحيث تسجل عدة إنقطاعات يوميا بالشبكة .، و تزداد معاناة المواطنين خصوصا الذين يستعملون خدمة الانترنيت يوميا. 
كما ان الوضع أثر بشكل كبير على الزبائن العاديين ،و أصحاب المؤسسات و مقاهي الانترنت الذين يدفعون نفقات الخدمات ولا يستفيدون منها .
 يحدث هذا بالرغم من التقنيات الجديدة التي تستعملها مؤسسة اتصالات "الجزائر و منها نظام" الامسان" و الذي من المفروض أن يعمل على تحسين الخدمة و يرفع طاقة التدفق العالي إلا ان ما يعيشه المواطن يعكس ذلك.
فالزبون يسدد شهريا نفقات باهظة مقابل خدمات رديئة فغالبا ما يلاحظ انقطاع التدفق من حين لأخر و كثيرا ما تدوم لفترة طويلة و حسب كل تدفق من أدياسال من بينها "فوري" ،"فوري + " و "أنيس" ، فمثلا تدفق 2 ميقا بالنسبة ل"فوري +" يساوي مبلغ 2130دج شهريا إلا ان المستفيد اضحى يدفع ثمن معاناة طوال الشهر مع مشكل تذبذب التزويد.
و في هذا الشأن فقد صرح لنا بعض زبائن اتصالات "الجزائر بإحدى الوكالات أنهم يدفعون مبالغ اشتراكات مدتها 3 أشهر بالنسبة لتدفق واحد ميقا إلا أنهم يحصلن على شهر و نصف من التغطية فقط ذلك بسبب الإنقطاعات المتكررة للشبكة.
فيضطرون إلى الاتصال بالرقم الأخضر "100 " الذي وضعته المؤسسة في خدمة الزبون إلا ان العاملين بهذا الخط يصرحون بان الاعطاب المسجلة ليس لهم علاقة بها ما يجعل الزبون يتيه خلال رحلة بحثه عمن يصلح له الاعطاب .