مشتركو "تيليكوم" ببسكرة ساخطون من انقطاعات الأنترنت

خدمات ضعيفة لا ترقى لمستوى المستحقات المدفوعة

يشتكي سكان حي جواد ببسكرة على غرار العديد من قاطني التجمعات المجاورة، من التذبذب الكبير الحاصل في خدمات الأنترنت طيلة الأسابيع الأخيرة جراء الانقطاعات المتتالية التي تعرفها الخدمة طوال اليوم.
في سياق ذلك، أبدى العديد من السكان تذمرهم مما وصفوه بعدم تكافؤ نسبة استفادتهم من خدمات بريد الجزائر من تدفق الأنترنت موازاة مع ما يدفعونه من أموال مقابل ذلك، مشيرين في الوقت ذاته إلى احترامهم لآجال تسديد التكاليف الخاصة بالاشتراكات في وقتها المحدد.
وأبدى المتضررون من الوضعية قلقهم المتزايد من تكرارها عديد المرات خلال الشهر الواحد، ومطالبين بتحسين الخدمات المقدمة إليهم والتي باتت لا تروق أصحابها مؤخرا في ظل الانقطاعات الكثيرة للتدفق.
وأكد عدد من السكان أن ما يدفعونه مقابل الاستفادة من تدفق "واحد ميقا" لا يتجاوز خدمة "512 كيلو أوكتي"، حسب العارفين، ناهيك عن الانقطاعات المتتالية والشكاوى المقدمة للمؤسسة المعنية للنظر في الوضع، مرجعة سبب ذلك إلى سلسلة عمليات الصيانة التي طالت شبكة كوابل الهاتف مؤخرا، مما تسبب في تضرر العديد من الزبائن.
هؤلاء أعربوا عن قلقهم من عدم تعويض مؤسسة اتصالات الجزائر للانقطاعات التي تضرروا منها، باعتبارهم زبائنها ولا مسؤولية لهم بعمليات السرقة الأخيرة، على حد تعبير الكثير منهم.