البنوك العمومية بصدد التحضير لإطلاق تقنية الدفع الآلي لفائدة الزبائن

كشف محمد الوحدودي رئيس شركة ''سيرا'' المتخصصة في تنظيم الصالونات المهنية أن البنوك الوطنية بصدد التحضير لإجراءات إدخال تقنية الدفع الآلي في أنشطتها وتعاملاتها المالية مع الزبائن، بناء على تحقيق أجرته الشركة بالتعاون مع شركات دولية مختصة في الأنترنت والهاتف النقال شمل أهم البنوك الوطنية عبر الوطن.
وأوضح الوحدودي أمس خلال ندوة صحفية على هامش افتتاح الصالون الدولي الأول للهاتف النقال، الأنترنت، والدفع الآلي بالعاصمة أن العديد من الهيآت المالية شرعت في التحضير لعروض موجهة للزبائن في مجال الدفع الآلي لتقليص الإجراءات الإدارية التي تعرقل السير الحسن لحركة الأموال بين مختلف الشبكات ووكالات التوزيع التابعة للبنوك، حيث يرتقب أن تطلق البنوك الوطنية تقنيات الدفع الآلي لفائدة الزبائن خلال الأشهر القليلة المقبلة، خاصة مع توفر التقنيات الحديثة في المجال، مضيفا أن المشكل وراء تأخر البنوك الوطنية في التعامل بهذه التكنولوجيات يرجع أساسا إلى أسباب اقتصادية ذات صلة بالمداخيل أكثر مما تتعلق بمسائل السلامة والأمن عبر شبكة الأنترنت. وفي نفس السياق، أكد المتحدث أن التحقيق الذي أجرته الشركة أفضى عن استعمال محتشم للتكنولوجيات الحديثة في التعامل اليومي مع الزبائن ما عدى في مجال الضرائب، الأمن الوطني، كشف الحسابات، وبطاقات الائتمان، غير أن إدماج هذه التقنيات في مجال البنوك من شأنه تسهيل التعامل المالي مع الزبائن. من جهة أخرى، أشار المتحدث إلى أن نتائج التحقيق كشفت عن انتشار واسع في استخدام الهواتف النقالة في الجزائر، إذ تعدى حجم التداول بين مختلف الفئات الاجتماعية نحو 30 مليون هاتف عبر الوطن، كما أن الانتشار الواسع لاستخدام الانترنت يرجع بالدرجة الأولى إلى قلة العراقيل الإدارية رغم نقص المحتوى الوطني في الخدمات المقدمة. وأفاد رئيس شركة ''سيرا'' أن الصالون الدولي الأول للانترنت يعد فرصة لبحث واقع استعمال شبكة المعلوماتية بين المهنيين، وكذا تعزيز التجارة الالكترونية عن طريق توفير البث الرقمي لقنوات التلفزيون عن طريق الخطوط، واستخدام بطاقة الدفع البنكي في ممارسة مختلف الأعمال التجارية. يذكر أن الصالون الدولي الأول للهاتف النقال، الأنترنت، والدفع الآلي سيتبع بصالون آخر شهر فيفري المقبل بالعاصمة المغربية، يليه آخر بتونس ثم نواقشط وطرابلس لتبادل الخبرات الدولية في المجال.