منتدى البريد بأدرار فضاء تشاوري لتقييم أداء المؤسسة

ساهم في رصد انشغالات العمال
منتدى البريد بأدرار فضاء تشاوري لتقييم أداء المؤسسة

يشكل منتدى البريد فضاء تشاوريا ملائما لتقييم أداء المؤسسة ورصد انشغالات العمال كما أفاد به مسؤولو الوحدة الولائية لمؤسسة بريد الجزائر بأدرار خلال هذا المنتدى الذي نظم في إطار الإحتفالات باليوم العالمي للبريد . ويتوخى من هذا المنتدى الذي جمع عمال الوحدة البريدية في مختلف المستويات أن يكون فرصة لعمال البريد ورؤساء المصالح و المكاتب البريدية لطرح انشغالاتهم والتواصل المباشر بين المسؤولين و المستخدمين لتشخيص المشاكل و معالجتها باعتماد الحوار البناء وروح المسؤولية المهنية و الأخلاقية ي ويشكل أيضا محطة
لتقييم أداء مؤسسة بريد الجزائر بخصوص تحسين الخدمة لفائدة الزبائن مثلما أكد عليه مدير الوحدة بالشيخ أحمد.
وكان فرصة للتعرف على جملة من الصعوبات التي تعترض عمال الوحدة ومن بينهم فئة سعاة البريد سيما صعوبة التنقل في ظل تباعد المسافات عبر المناطق النائية و كذا مشكل تغيير إقامات بعض السكان مما يعيق الوصول إلى عناوين إقامتهم الجديدة. و تم خلال هذا المنتدى طرح عدة انشغالات و إعطاء توجيهات لتحسين الخدمة خاصة سعاة البريد و العمل أكثر من أجل تقليص مدة انتظار الزبائن لإجراء المعاملات
البريدية الخاصة بهم. ويعد هذا اللقاء الثاني من نوعه بعد لقاء سابق خصص للقباض الرئيسيين حيث تسعى المديرية لتنظيم لقاءات تشاورية لفائدة مختلف أصناف العمال حيث خصص هذا العدد من المنتدى لسعاة البريد الذين يشكلون الواجهة الحقيقية للمؤسسة لدى المواطنين سيما بعد الإنشغالات التي سجلها الزبائن بخصوص نشاط هذه الفئة فيما يتعلق بإيصال مختلف الرسائل ي كما تمت الإشارة إليه . وجرى خلال هذا المنتدى الذي نظم بديوان مؤسسات الشباب عرض حصيلة نشاط مؤسسة
بريد الجزائر و الوضعية الحالية لإنتشارها عبر مختلف أقاليم الولاية
المتباعدة المسافات إلى جانب التطور الحاصل في مجال عصرنة و ترقية الخدمات البريدية من خلال استغلال التطبيقات الرقمية. وفي هذا الجانب أحصت ولاية أدرار هذه السنة 71 مكتبا بريديا منتشرة عبر
مختلف بلديات و القصور في حين وصلت الكثافة البريدية بالولاية إلى مكتب بريد واحد لكل 6.027 مواطن حسب معطيات الوحدة .
وتم خلال الثلاث سنوات الأخيرة تحقيق قفزة نوعية من حيث تعزيز الهياكل شملت ترقية خمسة (5) شبابيك ملحقة لمكاتب بريدية من الدرجة الرابعة وفتح مكاتب بريدية جديدة بكل من بلديات رقان و تينركوك و قصر تيوريرين (بلدية زاوية كنته ) و قصر زاوية سيدي عومر (بلدية أوقروت ) مما ساهم في انتشار و تقريب الخدمات البريدية من الزبائن.
وفي سياق متصل تم خلال الفترة نفسها إنجاز عمليات لإعادة تهيئة وتوسعة مست 20 مكتب بريدي عبر مختلف بلديات الولاية حسب ذات المصدر . كما تدعمت الوحدة بموارد بشرية معتبرة تضمنت 70 موزع بريد تشمل موزع بريد و موزع بريد تجاري في حين تم تنظيم دورات تكوينية للمستخدمين مست أكثر من 390 مستخدم. و تعتزم مصالح الوحدة الولائية لبريد الجزائر بأدرار الإستمرار في تنظيم مثل هذه اللقاءات في محطات دورية خاصة و أنها أثبتت نجاعتها في تشخيص وضعية القطاع وظروف العمل و تقييم الأداء بما يساهم في إزالة كل العقبات و ترقية الخدمات البريدية في ظل الثورة الرقمية التي يشهدها مختلف الخدمات حسب ما أكد عليه مسؤول الوحدة