“اتخذنا تدابير لحماية الموظفين والزبائن وهذه رسالتي للمتقاعدين”

ناشدت الجمعيات للمساعدة في تنظيم الزبائن.. مديرة "بريد الجزائر" بعنابة:

أكدت مديرة وحدة مؤسسة “بريد الجزائر” بولاية عنابة على اتخاذ العديد من الإجراءات الوقائية لحماية الموظفين والزبائن من وباء كورونا خصوصا مع اقتراب موعد صرف معاشات المتقاعدين الذين يخيف عدد عمال الشبابيك على وجه الخصوص. طرحت “آخر ساعة” أمس على مديرة وحدة مؤسسة “بريد الجزائر” بولاية عنابة مخاوف موظفي المؤسسة في مختلف مكاتب البريد من الإصابة بفيروس كورونا باعتبار أنهم يتواصلون يوميا مع العديد من الزبائن وسط عدم توفر ما يكفي من القفازات وهلام التطهير بالإضافة إلى الغياب التام للكمامات، يحدث ذلك في الوقت الذي يتوقع فيه توافد عشرات الزبائن على مكاتب البريد نهاية الأسبوع الحالي الذي من المفترض أن يتزامن مع صرف معاشات المتقاعدين، هذا وأوضحت المديرة في ردها على مختلف هذه الانشغالات بالقول: “لقد قمنا بتوفير المعقمات، أما بالنسبة للكمامات فهي غير متوفرة في السوق، حاولنا بكل الوسائل وإرسال أعوان لعدة ولايات لاقتناء كمامات إلا أننا لم نجد سوى كمية قليلة زودنا بها المكاتب، اليوم (أي أمس) تصل كمية من القفازات وهلام التطهير سيتم توزيعها على المكاتب”، وأضافت المتحدثة: “سنقوم بتجهيز المكاتب بأشرطة لتحديد مسافة الأمان وذلك لضمان أن تكون هناك مسافة بين الزبون وعون الشباك وحتى بين الزبائن، كما اتصلنا بمديرية الأمن لتأمين المكاتب البريدية وتنظيم الزبائن خصوصا عند صب معاشات المتقاعدين”، في سياق ذي صلة، كشف المديرة عن “اقتناء محرار لكل مكتب من مكاتب البريد المنتشرة عبر تراب الولاية والبالغ عددها 68 وذلك لمعاينة حرارة كل موظف واتخاذ التدابير اللازمة في حال كانت حرارة أحد الموظفين مرتفعة بطريقة غير طبيعية” تقول المدير التي قالت أيضا بخصوص التدابير الأخرى التي تم اتخاذها فأ وضحت: “أعطيت تعليمات لقباض البريد بعدم استقبال كل الزبائن دفعة واحدة وإنما حسب اتساع كل مكتب وذلك لضمان سلامة الجميع”، مشيرة إلى أن وعي الزبون يبقى هو الأهم وذلك من خلال “عدم التوجه دفعة واحدة إلى مكاتب البريد في اليوم الأول لصب المعاشات، لأن المكاتب تبقى مفتوحة يوميا والموزعات الآلية تعمل على مدار 24 ساعة”.
“موظفو البريد جنود مرابطون في الميدان وكل الشكر لهم على تضحيتهم“
في سياق ذي صلة، أكدت المدير ل “آخر ساعة” أن قرار توصيل المعاشات إلى منازل المتقاعدين من صلاحيات المديرية العامة لاتخاذ ما يلزم لتنفيذه، لافتة إلى أن هذه الأخيرة اتخذت إجراء في غاية الأهمية وذلك من خلال إمكانية توكيل شخص ينوب على مجموعة من الزبائن للقيام بأي معاملة مالية في مكاتب البريد التي وجهت رسالة للعاملين فيها بالقول: “موظفو البريد جنود مرابطون في الميدان ويستحقون كل الشكر على التضحيات التي يقوم بها وتركهم لمنازلهم يوميا من أجل خدمة المواطن”، قبل أن تختم حديثها بتوجيه رسالتين، الأولى للزبائن وخصوصا المتقاعدين الذين أكدت لهم مرة أخرى على ضرورة عدم التوجه دفعة واحدة في اليوم الأول لصب معاشاتهم باعتبار أن المكاتب تفتح يوميا بالإضافة إلى توفر السيولة المالية في الموزعات الآلية، أما الرسالة الثانية فوجهتها للجمعيات، المجتمع المدني، أعوان الأمن وكل من بإمكانه المساعدة في تنظيم الزبائن وضمان احترامهم مسافة الأمان بالإضافة إلى المساعدة في تعقيم مكاتب البريد.