أحصت الإدارة العامة لبريد الجزائر أزيد عن مليون زبون، يزورون يوميا شبابيك مكاتب البريد المحلية، للقيام بعمليات السحب أوالدفع أوالتحويل أو الإطلاع على الرصيد الحسابي. وقد شهدت سنة 2009 لوحدها فتح 1.3 مليون حساب بريدي جديد، ما يعني تزايد الإقبال ووضع الثقة في هذه المؤسسة. وتُقدر وثيقة الإحصائيات التي قدّمها بريد الجزائر، وجود 12.3 مليون حساب بريدي وطنيا، ما يعني 12.3 مليون زبون يتعامل مع بريد الجزائر، ويؤكد ذلك تزايد الإقبال على خدمات البريد أكثر من خدمات البنوك، لاسيما أن مؤسسة البريد تتوفر على 3357 مكتب بريد موزعين على 48 ولاية، و10661 شباك لمختلف العمليات المالية على مستوى المكاتب، إلى جانب 4 مراكز جهوية للصكوك البريدية، و7 مراكز خاصة بصندوق التوفير والإحتياط، و4 مراكز للطرود البريدية، و6 مراكز لمراقبة تحويل الحوالات البريدية بالمناطق الداخلية. وعلى صعيد التعاملات بالنظام الآلي في العمليات النقدية، فإن أرقام بريد الجزائر تؤكد تسجيل 5.8 مليون حامل لبطاقة السحب الإلكتروني، و6955 حامل لبطاقة شريحة الزبون الإلكترونية، إلى جانب وجود 12300 قارئ لهذه الأخيرة، و600 شباك إلكتروني “غاب”، وكذا 500 صندوق آلي تابع لمراكز البريد، و1140 خادم في الشبكة المحلية، بالإضافة إلى 10294 طابعة “ليزينغ” تقوم بعدة عمليات بطريقة آلية. أما فيما يخص الحسابات البريدية، فقد بينت الإحصائيات أن خلال سنة 2009، انضم نحو 1.3 مليون زبون جديد إلى مؤسسة بريد الجزائر، وذلك بالنظر إلى عملية فتح الأرصدة الحسابية الجديدة، والتي وصلت 1.3 مليون حساب في نفس السنة. وقد تم تسجيل أزيد عن 328 مليون عملية خاصة بالأرصدة والحسابات المالية قام بها أعوان مكاتب البريد مع الزبائن، مع تسجيل 6 ملايين مكالمة سنويا في الخادم الصوتي 15/30، فيما وصل عدد طلبات الزبائن لدفاتر الصكوك البريدية إلى 6.8 مليون طلب سنويا، كما تم فتح 62710 رصيد حسابي جديد بصندوق التوفير والاحتياط في 2009. وقد وصل عدد الحسابات بهذا الصندوق إلى 3.9 مليون حساب بريدي، فيما تمت معالجة 2.8 مليون عملية مالية خاصة به سنويا مع زبائن بريد الجزائر.
