هواتف "غالاكسي أس5" مهددة بالتوقف في الجزائر بعد 48 ساعة من إطلاقها

"سامسونغ" تعلن عن خلل في الكاميرا وتعد باستبدالها مجانا

أطلق العملاق الكوري للإلكترونيك ”سامسونغ” هاتفه الذكي الجديد ”غالاكسي أس 5” رسميا في الجزائر سهرة الخميس المنصرم بالعاصمة، لتفاجئ الشركة الأم ”سامسونغ” زبائنها بالإعلان أن كاميرا السمارتفون مهددة بالتوقف عبر العالم خلال الساعات المقبلة نتيجة خلل تقني فيها.
وقد أعلنت أمس شركة ”سامسونغ” عن وجود مشكلة في مجموعة من هواتف ”غالاكسي أس 5” الجديدة تؤدي إلى توقف الكاميرا الرئيسية في تلك الأجهزة بشكل دائم.
وتبدأ المشكلة عند ظهور رسالة خطأ لمستخدمي بعض هواتف ”غالاكسي أس 5” عند استعمال الكاميرا الأساسية في أجهزتهم، وتفيد الرسالة بفشل بالكاميرا، لتتوقف بعدها تماماً عن العمل. وأوضحت ”سامسونغ” على لسان متحدث رسمي، أن تلك المشكلة ظهرت في عدد محدود من هواتف ”غالاكسي أس 5” الجديدة، وذلك دون أن تكشف عن سبب واضح لهذه المشكلة.
وأكدت الشركة الكورية أنها ستقوم بعملية تبديل مجاني للمتضررين، سواء عبر متاجرها المعتمدة أو وكلائها، حيث اعترفت الشركة بأن الخلل ليست له علاقة بطريقة استخدام الهاتف، ولم تكشف ”سامسونغ” كذلك عن الأسواق التي طرحت فيها هواتف تعاني من تلك المشكلة، والتي ظهرت بشكل كبير في الولايات المتحدة، خاصة بالنسخة التي طرحتها شركة ”فيريزون” للاتصالات. ويرجح أن تكون بعض هواتف ”غالاكسي أس 5” المسوقة في الجزائر تحمل هذا الخلل، خاصة أن جزءا كبيرا منها يدخل التراب الوطني عن طريق التهريب ودون مروره على مصالح الرقابة ليباع في السوق السوداء. يذكر أن ”سامسونغ” كانت قد أزاحت الستار عن الهاتف ”غالاكسي أس 5” شهر فيفري الماضي، وأطلقته في الأسواق العالمية قبل عدة أسابيع من بينها الجزائر، وهو الهاتف الذي يضم كاميرا أساسية بدقة 16 ميغابكسل.