باتنة

انقطاعات في الخطوط الهاتفية وتذبذب في خدمة الأنترنت
تشهد العديد من أحياء مدينة باتنة مؤخرا تدنيا في الخدمة المتعلقة بالهاتف الثابت والأنترنت مما ولَد استياء وتذمرا لدى المواطنين وكذا العمال والموظفين في مختلف المؤسسات التي مستها الإنقطاعات في الخطوط الهاتفية ومعها خدمة الأنترنت. وهو ما أثار احتجاجهم أيضا في نفس الوقت، حيث أثرت الإنقطاعات في خدمة الهاتف والتذبذب الحاصل في الأنترنت على سير العمل خاصة بالنسبة للمؤسسات التي تقدم العديد منها وخصوصا البنوك بشكاوى لدى مصالح اتصالات الجزائر ناهيك عن شكاوى الزبائن من المواطنين المشتركين من أجل إرجاع خدمة الاتصالات بالهاتف والأنترنت .
هذا ما وقفنا عليه بالوكالة التجارية لاتصالات الجزائر بوسط المدينة التي تستقبل يوميا العديد من الشكاوى، ولدى استفسارنا عن السبب وراء الانقطاعات في خدمة الهاتف والأنترنت اعتبر المسسؤولون بالوكالة الانقطاعات أمر طبيعي مردَه أشغال جارية في إطار مشروع يتعلق بتوسيع شبكة نظام جديد لتحسين خدمة الأنترنت مستقبلا بشكل أحسن مما كانت عليه، وأضاف من تحدثنا إليهم بأن الأشغال الجارية أثرت على الخدمة وقالت ذات الجهة بأن 04 فرق خاصة جندت لتتدخل من أجل إصلاح أي خلل خاصة بالنسبة للمؤسسات التي تعطى لها الأولوية في إعادة الخدمة المتعلقة بالهاتف والأنترنت.
وفي نفس السياق أوضح المسؤولون باتصالات الجزائر بأنه يوجد من تم تغيير خطه الهاتفي اضطراريا في إطار مخطط عمل تجديد الشبكة لتفعيل النظام الجديد للانترنت والذي سيكون له أثر إيجابي فور انتهاء الأشغال الجارية حسب ذات الجهة المسؤولة.