يوم دراسي بوهران حول حقوق المستهلك

نظم أمس بوهران يوم دراسي حول موضوع ''حقوق المستهلكين الجزائريين بمناسبة اليوم العالمي للمستهلك.
وبالمناسبة أعلن رئيس جمعية حماية وإرشاد المستهلكين لولاية وهران المبادرة بهذا اللقاء عن سعي الجمعية لانشاء مركز إعلامي يهتم بقضايا الاستهلاك و المستهلكين.
وأوضح المتحدث أن هذا المركز الذي سيضم خبراء إعلاميين مختصين في مجال الاستهلاك سيهتم بجمع المعلومات ومعالجة القضايا التي تخص الاستهلاك والمستهلكين وإعداد نشريات حول الاستهلاك.
كما تطرق في تدخله إلى واجبات المستهلك وحقوقه الأساسية منها حق الأمان الذي يجب أن يتوفر في المنتجات والخدمات ومواصفات الأمان ضد كل المخاطر وكذا حق الاختيارات وبدائل السلع والخدمات في السوق والحق في الحصول على المعارف والمهارات لتمكين المستهلك من الاختيار واتخاذ مواقف صحيحة ناتجة عن إدراكه وتوفره على المعلومات عن السلع والخدمات في السوق وبالاضفة الى حق العيش في بيئة صحية وحق التعويض العادل في حالة الضرر الذي يمكن أن يلحق به نتيجة منتوج أو خدمة غير مطابقة . ''
وأشار رئيس هذه الجمعية الى أن العديد من المستهلكين هم ضحية بعض القطاعات مثل الخدمات والاتصالات والتأمينات وكذا وكلاء السيارات داعيا إلى توفير قضاة مختصين في مجال الاستهلاك ليكونوا أكثر تفهما للضرر الذي قد يلحق بالمستهلك الذي هو في أغلب الأحيان متسامحا و سلبيا ولا يلهث كثيرا وراء التعويض الذي يفرضه العقد المبرم بينه وبين المتعامل داعيا الى ضرورة تزود المستهلك بالثقافة وأخذ الحيطة''
والى مساهمة المستهلك الجزائري في ترقية وتشجيع المنتوجات الوطنية.
ومن جهته ذكر ممثل المديرية الولائية للتجارة أن أكثر من 90 بالمائة من شكاوي المستهلكين الواردة إلى مصلحة مراقبة النوعية مؤسسة وأن المديرية تأخذ بعين الاعتبار شكاوي المستهلكين مشيرا إلى تحرير خلال 2008 أكثر من 1800 محضر يتعلق بمخلفات تخص في أغلبيتها مواد غير صالحة للاستهلاك أو غير مطابقة وكذا الدبح غير المرخص مشيرا الى مشروع قانون حماية الاستهلاك الجديد الذي يتضمن 90 مادة.