إطلاق خدمة الاطلاع على فاتورة استهلاك المياه عبر الأنترنت

أطلقت شركة المياه والتطهير لوهران (سيور) خدمة اطلاع الزبائن على فاتورة استهلاك المياه عبر الأنترنت حسب المدير التجاري للشركة.
وتتيح الشركة لزبائنها عبر موقعها الالكتروني www.seor.dz فرصة تصفح الفاتورة الاستهلاكية بعد الاتصال بمركز المكالمات الهاتفية 3002 لحصول على كلمة السر، يضيف مجاهد عبد الله.
وتهدف هذه العملية إلى تحسين الخدمة والسهر على راحة الزبون وكذا منحه الوقت للاطلاع على فتوراته وتخفيف عليه عناء التنقل إلى الوكالة التجارية. كما تأتي تحضيرا لتجسيد مشروع استحداث وكالة تجارية افتراضية التي ستكون جاهزة خلال السداسي الأول من السنة القادمة حيث تعمل شركة المياه والتطهير لوهران في هذا الإطار على اعتماد وسائل متطورة لسد احتياجات الزبائن.
ومن جهة أخرى لقيت قافلة "سيور" التي انتظمت مؤخرا ببلديات وادي تليلات وقديل وعين الترك على مدار أسبوع ارتياحا من قبل المواطنين الذين قدموا لدفع الفواتير أو الاستفسار عن طرق تسديد ديونهم أو طرح انشغالاتهم حسب المكلفة بالعلاقات مع الزبائن بالشركة.
وسبق للشركة تنظيم قافلة مماثلة في جويلية الماضي حيث حطت الرحال ببلديات حسيان الطوال وحاسي مفسوخ وبوفاطيس والعنصر وبوسفر والبرية والطفراوي التي لا تتوفر على نقاط استقبال خاصة ب "سيور". وتضم شركة التطهير والمياه لوهران 23 وكالة تجارية تغطي 18 بلدية بالولاية في انتظار التغطية الشاملة للبلديات خلال السنة الجارية فيما يبلغ عدد مشتركيها.