باستثناء ملفات قروض السكن

عروض مغرية و إقبال منعدم على تأمين الأشخاص

"أمانة" تقدم خدمة تأمين الحجاج على الحياة لأول مرة

أكد أحمد عيش مدير المكتب الجهوي لشركة أمانة للتأمين على الأشخاص أن نسبة إقبال المواطنين على تأمين أنفسهم على مستوى ولاية وهران ضعيف جدا و يمكن القول أنه غير موجود ما يعكس غياب ثقافة التأمين في الجزائر عموما حيث لا يتجاوز المؤمنين نسبة 10 بالمائة رغم ما تقدمه شركات التأمين و على رأسها "أمانة" من منتجات راقية و متطورة تخدم الزبون مقابل مبالغ زهيدة، مضيفا أن "أمانة "التي تعد فرع من فروع الشركة الوطنية للتامين تهدف من خلال برنامجها إلى رفع نسبة الأشخاص المؤمنين مع نشر الوعي و التحسيس بأهمية و ضرورة التامين و ما يرافقه من خدمات.
و تحت شعار "ليكم و لي عزاز عليكم" تضمن أمانة منتجات متنوعة للتأمين موجهة للأفراد و المجموعات و العائلات و تخص التأمين على المرض، و الصحة، و التأمين على الوفاة، و السفر، و القروض البنكية، والتامين ضد حوادث الحياة، و التامين على الحجاج خلال أدائهم لمناسك الحج و العمرة، و كذا التأمين الجماعي للاحتياط و الصحة، و منتج الحوادث الشخصية الخاص بالصيادين و سائقين سيارات الأجرة، و أيضا العمال الذين يبذلون مجهود عضلي مثل البناء، و الحمال، و الدهان على سبيل المثال حتى و إن كان الشخص يعمل ضمن شركة.
و أضاف المتحدث أن الحصة الأكبر في سوق تأمين الأشخاص تعود للتأمين الجماعي، مثل الشركات والمؤسسات، و يشكل نسبة 90 بالمائة، حيث أن "أمانة "تتعاقد مع شركات في مختلف المجالات، و مؤسسات صغيرة و متوسطة، و حتى مع البنوك لتسهيل تعاملات الزبائن خاصة تلك المتعلق بقروض السكن، و يضمن هذا المنتج الموجه للأشخاص غير المؤمنين مرافقة كلية بعد إبرام عقد التأمين حيث يتم دفع مبلغ رمزي كل سنة من قبل الزبون في إطار العقد المبرم، و تعتبر هذه الخدمة التي توفرها شركة "أمانة "بمثابة عمل تكميلي للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي و هو يخص كل العائلات الجزائرية و كذلك العمال و المتقاعدين.
و أمام غياب الوعي و ثقافة التأمين على مستوى الولاية يتولى المكتب الجهوي لأمانة مهمة البحث عن الزبون من خلال التنقل عبر المؤسسات و الشركات و المراكز الثقافية و الاجتماعية و حتى المدراس الخاصة و ذلك من اجل التعريف بخدماته و الترويج لمنتجاته و تحسيس الأفراد و الجماعات بأهمية و ضرورة التأمين و لكن بالرغم من كل الجهود المبذولة و البرامج المتطورة و المنتجات الجديدة و أساليب التسيير و التسويق التي يعتمدها المكتب الجهوي بوهران يبقى سوق التامين في الولاية و الجزائر عموما يسير وفق خطى بطيئة جدا نحو التطور و العائق الوحيد هو عدم تجاوب المواطن وتعتزم "أمانة" للتأمينات لرفع التحدي من خلال مواصلة جهودها و طرح منتجات جديدة للجزائريين ستكون متوفرة عبر شبكاتها للتوزيع على المستوى الجهوي. كما يعد موقعها على شبكة الإنترنت بمثابة فضاء تفاعلي هام مع الزبائن.