السكوت عن البيروقراطية يزيد من تعقدها

تأسف للردود السلبية لبعض الهيئات الإدارية.. كريم يونس:

اعتبر وسيط الجمهورية كريم يونس، أمس، بورقلة أن "البيروقراطية ظاهرة موجودة وحقيقة يعيشها المواطن يوميا ينبغي عدم السكوت عنها"، مشدّدا على أن السكوت عن البيروقراطية يزيد من تعقدها ويرفع من مشاعر اليأس لدى المواطن ويوسع الفجوة بينه وبين الإدارة العمومية ما يدفعه إلى فقدان الثقة في مؤسساته".
وأوضح السيد يونس في كلمة ألقاها خلال لقاء جهوي جمعه بالمندوبين المحليين لوسيط الجمهورية عن 14 ولاية بالجنوب الشرقي للوطن، أنه "أصبح من الواجب اليوم الحديث عن هذه الظاهرة وبصوت عال، بعيدا عن لغة المجاملة، لنتمكن بعدها من مواجهة الحقرة والتهميش ورفع الغبن عن المواطن"، مبرزا في سياق متصل مهمة الوساطة التي قال إنها "لا يتوجب أن تقتصر على الانشغالات ذات الطابع الاجتماعي فحسب بل يتعين أن تمتد إلى الاستماع للمواطن في جميع مطالبه المشروعة التي عبر عنها منذ مسيرات 22 فبراير 2019". وأعرب السيد كريم يونس عن "أسفه" لردود الأفعال السلبية من بعض الهيئات الإدارية في تعاملها مع المواطنين"، مشيرا إلى "ضرورة عدم السكوت عن مثل هذه الممارسات التي تمس بمصداقية الإدارة نفسها وتطعن في هيئة وسيط الجمهورية التي أسسها رئيس الجمهورية". وأكد أن الإصغاء الدائم للمواطن يبقى "الوسيلة الأساسية والشرط الضروري" للنجاح في بناء جسر للتواصل بين مختلف فئات المجتمع.