سكيكدة

ضعف خدمات الأنترنت يثير استياء المشتركين

يشتكي مشتركو خدمات الأنترنت التابعون للجزائرية للاتصالات بسكيكدة منذ أكثر من أسبوع من ضعف في التدفق الخاص بشبكة الأنترنت ذات التدفق العالي بشكل مقلق للغاية، يصل في كثير من الأحيان إلى أقل من 56 كيلو، لاسيما بالنسبة لخدمات فوري، ناهيك عن الانقطاعات المستمرة التي تدوم في كثير من الأحيان أسبوعا كاملا أو أكثر.
ورغم الشكاوى الكثيرة التي تقدم بها مشتركو الأنترنت إلا أن الأمور لم تتغير على الإطلاق، مما أحدث نوعا من التذمر والاستياء، متسائلين عن الجهة التي يمكنهم التوجه إليها لتقديم شكواهم، وبالتالي التدخل من أجل تحسين الخدمات، خاصة وأن الأنترنت بالنسبة لهؤلاء أضحى وسيلة من أكثر الوسائل استعمالا، خاصة من قبل شريحة كبيرة من مواطني سكيكدة بالخصوص فئة الشباب.
وقد أرجع مصدر مسؤول من الوكالة التجارية التابعة للجزائر للاتصالات إشكالية ضعف تدفق الأنترنت على مستوى سكيكدة إلى خلل تقني على مستوى المركز الجهوي بعنابة، مما يتطلب توسيع الشبكة أكثر، ومنها تدعيم سكيكدة بتجهيزات جديدة حتى يتم القضاء على الضغط الكبير الذي تعرفه خدمات الأنترنت بسكيكدة وبالعديد من البلديات الداخلية، بينما لا تزال الانقطاعات متواصلة عند البعض الآخر... ليبقى أملهم قائما في أن تتدخل الجهات المختصة على المستوى المركزي لتسوية المشكل.