مشتركو اتصالات الجزائر مستاؤون منذ شهر في البرج

في ظل تهاون القائمين على تسيير الوكالة

يشتكي سكان بلدية برج بوعريريج، من سوء تقديم خدمة اتصالات الجزائر على مستوى الوكالة التجارية المتواجدة ببلدية البرج، وسوء تعامل القائمين على تسييرها مع المشتركين والتهاون في إصلاح الأعتاب والإنقطاعات المتكررة مدة تفوق الشهر في اغلب الأحيان سواء في الخط الثابت أو شبكة الانترنيت. ورغم تسديد الفاتورات في أجالها المحددة إلا أن الزبون لا يستفيد من الخدمة إلا القلق والإزعاج والمكوث بالوكالة لساعات يوميا، حسب ما أدلى به البعض ممن التقيناهم مشكلين طوابير لتقديم شكاويهم التي تعدت العشر مرات لكل فرد دون أن تسوى وضعيته. وحسبهم فإنهم دائما يقابلون بالوعد بإرسال التقنيين إلى اماكن العطب الحاصلة خاصة في شبكة الانترنيت التي يستخدمها كلهم في العمل، ولكن الأمر الذي عطل مشاغلهم في ظل استهتار القائمين على القطاع بالمشتركين على حد السواء، حيث اتهم بعض المشتركين عمال الوكالة انتهاج سياسة المحسوبية في إصلاح الأعطاب وإرسال التقنيين إلى المشتركين، الأمر الذي زاد من قلقهم من الوكالة وخدماتها ومن مسؤوليها الغائبين عن الرقابة، وبهذا الصدد يطالب مشتركو خدمات اتصالات الجزائر السلطات أو الجهات المعنية بالتدخل العاجل لحل هذه المشكلة التي باتت تقلق سكان الولاية جراء عبث القائمين على تسيير الوكالة بمصالح المواطنين.