يجب التنسيق بين القطاعات الوزارية والهيئات ذات الصلة    متابعات قضائية في حالة التشهير والاستغلال الإعلامي للقصر    جيشنا هو الدرع الواقي للوطن وضامن وحدته وسيادته واستقلاله    بوغالي يستقبل سفير الصين    14 ولاية ساحلية معنية بمخطط خاص بالرقابة و التموين    نفط: ارتفاع الأسعار بقرابة واحد بالمئة    نسعى لتشجيع الابتكار وعصرنة تربية الماشية النادرة    مواطن يشكو اتصالات الجزائر    مستشفى الأمل في غزة أصبح عمليا خارج الخدمة    هل أمريكا شيء وإسرائيل شيء آخر؟    يقترح أيضا تسليط عقوبة الإعدام في جرائم المخدرات    هؤلاء سبقوا آيت نوري إلى السيتي    بوقرة يعترف..    الجزائر العاصمة: توقيف 14 شخصا ينشطون ضمن شبكات إجرامية    حوادث الطرقات : وفاة 7 أشخاص وإصابة 212 آخرين بجروح    طقس : موجة حر على عدة ولايات    عودة أول فوج للحجاج الجزائريين إلى أرض الوطن    تقييمات تعويضية للمتغيبين عن امتحان تقييم المكتسبات    صعودنا مستحَق بفضل مجهودات الجميع    "الشلفاوة" يستهدفون نقاط البقاء    إشادة بدور الجزائر في دفع التعاون القاري    إلغاء مقررات الاستفادة من العقار لأصحاب المشاريع غير الجاهزة    "قافلة الصمود" ترجمة لعمق تضامن الجزائر مع فلسطين    جمع 295 شهادة لمجاهدين عايشوا أحداث الثورة    الفنانة التشكيلية نورة علي طلحة تعرض أعمالها بالجزائر العاصمة    توظيف تجربة الجزائر الرّائدة لتوفير الخدمات الأساسية    الاستفادة من تجربة هيئة الدواء المصرية في مجال التنظيم    الجزائر تودع ملف رفع حصة حجاجها وتنتظر الرد    فرط النشاط وتشتّت الانتباه يجمع الأولياء والمختصين    تقنيات جراحية حديثة لمعالجة أمراض الرجال    النقش على الفضة والنحاس انعكاس لتاريخ المنطقة    كرة القدم/ مباراة ودية: المنتخب الجزائري ينهزم أمام نظيره السويدي 4-3    المحاربون بوجه مشرف في الشوط الثاني    مجلة "آفاق سينمائية" : إبراز دور السينما الجزائرية في فضح الاستعمار الفرنسي    نفذتها "منظمة الجيش السري" للاستعمار الفرنسي:حرق مكتبة الجامعة المركزية عام 1962 جريمة ضد الفكر والإنسانية    ضبط مواقيت عمل المؤسسات البريدية خلال الصيف    كمائن الموت تتواصل ضد الأبرياء بغزّة    تعيين سفراء الجزائر بكازاخستان والسلفادور وروسيا    تحديد وزن الأمتعة المسموح به للحجاج خلال العودة    حيداوي يدعو الجمعيات الشبانية للانفتاح على شراكات محلية ووطنية    العدوان الصهيوني: الهجوم على سفينة "مادلين" جزء من الإبادة الجماعية    مجلس الأمن:البوليساريو تدحض ادعاءات ممثل دولة الاحتلال المغربي    جمع جلود الأضاحي, أداة لدفع عجلة تطوير الصناعة الوطنية للجلود    مجلس الأمة: السيد بوجمعة يبرز أهمية الرقمنة بقطاع العدالة    العروض الوطنية للفيلم السينمائي "محطة عين لحجر" تتواصل عبر عدة ولايات    البرتغال تُتوّج بدوري الأمم الأوروبية    هذا آخر أجل لتحميل الملفات    حجز قرابة 1.5 مليون قرص مهلوس بباتنة    العدوان الصهيوني على غزة : ارتفاع حصيلة الضحايا إلى 54981 شهيدا و126920 مصابا    تكريس لإرادة سياسية واضحة لحماية "ذاكرة وطن"    تنظيم عودة أول فوج للحجاج الجزائريين إلى أرض الوطن    تتويج سيليا العاطب سفيرةً للثقافة الإفريقية 2025    "التطور الحضاري لمدينة تلمسان" محور يوم دراسي    لماذا سميت أيام التشريق بهذا الاسم    توسعة الحرم المكي: انجاز تاريخي لخدمة الحجاج والمعتمرين    ويلٌ لمن خذل غزّة..    هذه أفضل أعمال العشر الأوائل من ذي الحجة    عيد الأضحى المبارك سيكون يوم الجمعة 06 جوان 2025    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تسجيل مخالفات هامة لبعض وكلاء السيارات خلال الصالون
رئيس جمعية المستهلك يدق ناقوس الخطر بشأن اختلالات البيع
نشر في الفجر يوم 19 - 03 - 2012

صرح رئيس جمعية حماية وتوجيه المستهلك لولاية الجزائر، مصطفى زبدي، أنه تم تسجيل مخالفات هامة في الصالون الدولي ال15 للسيارات الذي يحتضنه قصر المعارض للصنوبر البحري إلى غاية 25 مارس الجاري.
أوضح زبدي أنه تم تسجيل عدد هائل لشكاوي المواطنين الذين توافدوا بشدة لاقتناء سيارة والاستفادة من التخفيضات التي يمنحها وكلاء السيارات طيلة فترة العرض، إلا أنهم اصطدموا بواقع مر لا يعكس أبدا وعود الوكلاء عبر ومضاتهم الإشهارية. ولعل أهم مشكل زبائن المعرض هو غياب تاريخ محدد لتسلم مركباتهم، في الوقت الذي يجبر القانون أن لا تتجاوز مهلة التسليم 45 يوما كأقصى تقدير، إلا أن كان هناك اتفاق مكتوب بين الوكيل والزبون.
وأضاف نفس المسؤول أن الزبائن اشتكوا كذلك من ارتفاع قيمة الحصة الأولى الذي يفرضها بعض الوكلاء للمشترين قبل الحصول على سيارتهم، والتي تتجاوز 10 بالمائة من قيمة السيارة التي يتم شراؤها، ناهيك عن نفاد بعض الطرازات في اليومين الأول والثاني من العرض، وهو ما لم يهضمه زوار المعرض، خاصة منهم سكان الجنوب والولايات الداخلية الذين انتظروا بشغف الصالون لاقتناء المركبات التي طالما حلموا بامتلاكها.
كما لم يهضم نفس المسؤول تسويق أكر من 1200 مركبة في ظرف 48 ساعة، وهو ما يعكس أن عمليات البيع تمت بطرق عشوائية استفاد منها، خاصة سماسرة سوق السيارات الذي أضحوا في تكاثر كالفطريات خلال السنيتين الأخيرتين، خاصة بعد تعلق قروض الاستهلاك وتخصيص الموانئ، ما أثر على فترة تسليم الطلبيات، لذا وجد السماسرة فرصة حقيقة لتحقيق مكاسب خيالية بتواطؤ مع بعض الأطراف، وارتكبت هذه الاختلالات التي سجلت في الصالون الدولي للسيارات من قبل بعض المكتتبين، حسب مسؤول هذه الجمعية. وأكد أن بعض طلبات شراء سيارات قدمت سنة 2007 والزبائن لم يحصلوا لحد اليوم على السيارة.
ومن جهة أخرى أوضح مصدر مقرب من جمعية وكلاء السيارات أن التاخرات المسجلة في التسليم ناجمة عن الطلب الكبير للسوق الجزائرية، وأكد نفس المصدر أنه قانون السوق، أي أن الطلب يفوق العرض، وأضاف قائلا:”إننا نحسس الزبون لكي يتمكن دائما من الحصول على حقه الكامل.
كما يشتكي العديد من الزبائن من تصرفات بعض وكلاء السيارات عندما يتعلق الأمر بالمطالبة بحقوقهم، فيما يخص تسليم السيارة أو وثائقها أو الضمان.
وطبقا للمرسوم التنفيذي رقم 07-390 الصادر في 12 ديسمبر 2007 الذي ينظم عملية بيع السيارات الجديدة في الجزائر، فإن الضمان ينص بناء علي الزبون على مدة تساوي أو تفوق 24 شهرا أو على مسافة تساوي أو تفوق 50000 كلم بالنسبة للسيارات السياحية وإلى 100 ألف كلم بالنسبة للسيارات النفعية أو الثقيلة. ويضيف المرسوم أنه على شروط تطبيق الضمان أن تحدد على شهادة الضمان المحررة طبقا للتشريع أو التنظيم المطبق وتسلم إجباريا مع السيارة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.