كشف مصر مسؤول من الوكالة الولائية لصندوق التقاعد بوهرانو في تصريح ل”الفجر”، عن استقبال شهريا ما بين 500 و600 ملف لعمال يطالبون بالخروج إلى التقاعد، غالبيتهم من عمال التربية والأشغال العمومية، في ظل الأمراض المعدية التي باتت تلاحقهم جراء ظروف العمل، خاصة في قطاع التربية والضغط المفروض على عمال هدا القطاع. وأشار المصدر إلى أن عمال قطاع الخاص بدورهم طرحوا العديد من ملفات التقاعد، كاشفا أن عدد الملفات التي تم إيداعها عبر مختلف الوكالات المتواجدة بوهران بلغت 1200 ملف خاص بطلب التقاعد. وحسب محدثنا من الوكالة، فإن هذا العدد قابل للارتفاع، لا سيما أمام التقنيات الجديدة التي تبنتها وكالة وهران والمتمثلة في اقتناء أجهزة جديدة ومتطورة تعمل على الإسراع في معالجة الملفات التي لا تتجاوز مدة تسليمها إلى المعنيين أسبوعا، وفي حال وجود نزاع بين أفراد الأسرة حول تقسيم منحة التقاعد فدراسة الملف لن تتجاوز الأسبوعين لتسوية الوضعية. من جهة أخرى، كشف المتحدث عن تطبيق استراتيجية جديدة تعتمد على عصرنة القطاع بأجهزة متطورة وعتاد جديد سيتواجد عبر جميع الوكالات المتواجدة بولاية وهران البالغ عددها 7 وكالات. وفي إطار تحسين الخدمة قامت الوكالة بتسديد منحة التقاعد لما يقارب 360 شخص عن طريق المراكز المالية أو بما يسمى البنوك، مشيرا إلى أن خدمة تسديد الحوالات أو منحة التقاعد دخلت الخدمة بداية من شهر جويلية، وتهدف إلى منع الطوابير التي كانت تشهدها مراكز البريد وقد تم تطبيق هذا الإجراء كنتيجة حتمية للاستراتجية الجديدة التي اتبعها القطاع، وذلك بعد الشكاوى العديدة للمواطنين والتي تلقتها المصلحة المختصة على خلفية تسديد المنح من مراكز البريد لا غير. للإشارة ستشهد الوكالة الولائية للتقاعد عمليات تهيئة واسعة، لاسيما لمكاتب الموظفين، مع إدخال تقنيات حديثة لمزاولة نشاطاتهم، وهذا من أجل إعادة تحسين خدمات المرفق العام في استقبال المواطنين من زبائن المركز.
