شبابيك موحّدة بوكالة المقرّي و حسابات إلكترونية للمسجّلين

الصّندوق الوطني للتّقاعد يعيد تنظيم مصالحه

شرع الصّندوق الوطني للتّقاعد وكالة ولاية وهران بحي المقرّي في تطبيق سلسلة من الإجراءات الجديد الهادفة إلى عصرنة المرفق العام و تحسين مستوى الخدمات المقدّمة للمواطنين و خاصّة فئة المتقاعدين الذين يقصدون هذه الوكالة باستمرار حيث دخل أوّل إجراء تنظيمي حيز التّطبيق أوّل أمس الخميس و المتمثل في خلق شبابيك موحّدة تسهّل على النّاس قضاء كل مصالحهم بسرعة و سهولة
و صرّح المدير الجديد لوكالة وهران برقام عبد القادر للجمهورية بأن كل الشبابيك التي كانت مفتوحة و عددها 8 تمّ تحويلها إلى شبابيك موحّدة لتخفيف العبء على النّاس و تنظيم حركتهم داخل المقرّ الذي كان يعجّ يوميا بأعداد كبيرة منهم، فيتنقّلون من شبّاك لآخر لقضاء مصلحة أو لإيداع ملف أو طلب خدمة
فهذه الشبابيك يقول المدير ستمكّن المواطن من انتظار دوره مرّة واحدة لتسوية كل أموره و تحضير مرحلة التقاعد دون عناء أو طول انتظار .كما أكّد أيضا بأن الفترة المخصّصة لمعالجة ملف متقاعد جديد قد تقلّصت و أصبحت شهرا بدل شهرينحياة مصحّح

و إلى جانب ذلك تسعى إدارة الصّندوق إلى إعادة تحيين أرشيفها عن طريق وضع ما يسمّى بحساب إلكتروني لكل متقاعد و يضم معطيات دقيقة عن مشواره المهني و كل ما تعلّق بسنوات العمل و المؤسّسات التي اشتغل فيها و التأمينات الاجتماعية و غيرها ،ليكون هذا الحساب الإلكتروني مرجعا يحمي المتقاعد و كل أصحاب الحقّ في منحة التقاعد بعد وفاته و يسهّل على مستخدمي الوكالة عملهم عند مراجعة الملفّات ،مع العلم أنّ العملية متقدّمة بنسبة 80 بالمائة حسب ذات المسؤول.و إضافة إلى هذا سترفق ملفّات المتقاعدين كذلك بشريط رمزي يحتوي بدوره على المعلومات الشخصية و المهنية لفعالية أكثر
كما تعمل وكالة وهران أيضا على تحسين دور خليّة الإصغاء نظرا لأهميتها في التواصل مع النّاس و التّكفل بمطالبهم و شكاويهم وتقديم المساعدة لهم حتّى ببيوتهم إذا كانوا أشخاص مرضى أو طاعنين في السنّ
و حسب مسؤول المعاشات دحّاوي علي فإن المشكل الذي يطرح حاليا بوكالة وهران هو الضّغط و تزايد عدد المتردّدين عليها فأصبح المقرّ الحالي غير قادر على استيعاب كل ذلك فكان مطلب الإدارة من سلطات ولاية وهران هو إنجاز ملحقة تابعة للوكالة الرئيسية لتخفيف الضّغط لكن المطلب لا يزال مجرّد فكرة تنتظر تجسيد الوعد ،و نشير بأن وكالة وهران تحصي أزيد من 150 ألف متقاعد مع استقبال 1200 ملف جديد شهريا
و تجدر الإشارة إلى أن الإجراء الخاص بتحويل حسابات المتقاعدين من بريد الجزائر إلى البنوك سيدخل حيّز التطبيق ابتداءا من الفاتح جويلية القادم بعد تأخّر في التطبيق دام حوالي سنتين من صدور التعليمة ،حيث أصبح اليوم بإمكان كل المتقاعدين فتح حسابات بنكية ليسهل عليهم سحب معاشاتهم بدل المعاناة التي كانوا يكابدونها بمكاتب البريد ،لكن يبقى هذا الإجراء اختياريّا و من شأنه تخفيف الضّغط على بريد الجزائر
و نظّم الصّندوق الوطني للتّقاعد أوّل أمس الخميس يوم إعلامي بمقرّ صندوق الضّمان الاجتماعي و ذلك لفائدة المندوبين الاجتماعيين و مسيّري الموارد البشرية لشرح كل الإجراءات الخاصّة بتحضير مرحلة التقاعد لفائدة العمّال المستوفين للشّروط