تراجع نمو الأرباح والاستثمارات وتحسن مستوى الخدمات

كشف رئيس مجلس سلطة ضبط بريد الاتصالات السلكية واللاسلكية محمد أحمد ناصر، أمس، عن تراجع رقم أعمال السلطة سنة 2017،إضافة إلى تراجع استثماراتها، في حين أكد ارتفاع عدد مشتركي الهاتف النقال بشكل كبير بعد دخول الجيل الرابع.
وأوضح أحمد ناصر في رده على سؤال «الشعب» حول أسباب تراجع مؤشر أعمال سلطة الضبط إلى 429 مليار دينار واستثماراتها بنسبة 29 بالمائة، أن ذلك يعود إلى إرتفاع المنافسة بين متعاملي الهاتف النقال الثلاثة في الجزائر «موبيليس»، و»أوريدو»، و«جازي»، الأمر الذي أدى إلى تخفيض العروض من طرف المتعاملين، وهو ما أدى إلى تراجع في نشاط السلطة على مستوى الولايات.
وأضاف أحمد ناصر خلال ندوة صحفية عقدها، أمس، بفندق السلطان بالعاصمة حول حصيلة سلطة ضبط بريد الاتصالات السكلية واللاسلكية خلال سنة 2017، أن نسبة تراجع رقم أعمال السلطة بنسبة تراجع 3.40 بالمائة، حيث سجل 444.5 مليار دينار سنة 2016، وانخفض إلى 429 مليار دينار في 2017.
وتعود الأسباب حسب أحمد ناصر إلى تراجع حجم استثمار متعاملي الهاتف النقال من خلال تعميم خدمة الجيل الرابع مع نهاية سنة 2017، وتغطية أغلب الولايات بمراكز الاتصال، كما لم يستبعد تأثير الأزمة المالية التي تمرّ بها البلاد على تراجع نمو مؤشر أرباح السلطة، موضحا أن هناك أسباب تبقى غير واضحة حاليا وتحتاج إلى بحث معمق حولها للوصول إلى الأسباب الحقيقية على حدّ تعبيره.
وتطرّق أحمد ناصر إلى أهم الإجراءات والأعمال التي قامت بها سلطة ضبط البريد خلال سنة 2107، حيث أكد تسجيل 900 احتجاج من طرف الزبائن وتندرج الشكاوى في رده على سؤال «الشعب» حول موضوعها بمستوى الخدمات على غرار انقطاع الإنترنت وتذبذب الشبكة في بعض الأحيان وتوقيف خطوط الإشتراك التي يعمد إليه المتعاملون في حال عدم استخدام الخط أكثر من أربعة أشهر، حيث أكد معالجة كل المشاكل الواردة من خلال التنسيق مع المتعاملين الموجهة إليهم التظلمات.
في مقابل ذلك، أكد أحمد ناصر ارتفاع عدد مشتركي الهاتف النقال بنسبة 9.9 بالمائة مقارنة بسنة 2017، لاسيما بعد دخول الجيل الرابع وانتشاره على مستوى الوطن، إضافة إلى إرتفاع عدد مشتركي الإنترنت الذي شهد بدوره نموا كبيرا بنسبة 74.55 بالمائة، حيث تسيطر مؤسسة إتصالات الجزائر على هذا القطاع خاصة بعد توسيع شبكة الألياف البصرية عالية التدفق أو ما يعرف بخدمة «ايدوم فيبر» ب81 كلم.
فيما يتعلق بنشاط سلطة البريد في مجال الإستثمار أشار المتحدث إلى استلام سبعة ملفات من طرف مستثمرين يمثلون القطاعين العام والخاص للاستثمار في قطاع الإتصالات السلكية واللاسلكية، وأوضح في ردّه على سؤال حول الجيل الخامس، أكد من خلاله، أن السلطة تفكر في وضع أرضية التفكير من الآن لإمكانية دخول الجيل آفاق 2020، مؤكدا أن ذلك لن يكون إلا بعد تعميم الجيل الرابع وتغطية جل مناطق الوطن، حيث إن الإمكانيات المادية والبشرية متاحة لتجسيد ذلك في الميدان.
وتسعى سلطة ضبط بريد الاتصالات السلكية واللاسلكية إلى تعزيز موقعها من خلال ضمان خدمات ترقى إلى تطلعات المستهلكين، حيث أشار أحمد ناصر إلى توسيع مراكز النداء ورفع عدد العاملين، حيث يشتغل 600 عون لتلقي شكاوى المواطنين ومعالجتها في الحين من خلال التنسيق مع متعاملي الهاتف النقال الثلاثة ومؤسسة اتصالات الجزائر.