سرعة في استخراج الوثائق وتكفّل بانشغالات السكان

استحسن سكان مدينة باتنة التطورات الكبيرة التي أدخلها رئيس البلدية عبد الكريم ماروك على عمل الملحقات الإدارية التابعة للبلدية من عصرنة إلكترونية للخدمات وأنسنة حقيقية لمختلف المصالح سواء المتعلقة بالمواطنين أو بالشركاء الاجتماعيين والمهنيين، خاصة ما تعلق باستخراج الوثائق الإدارية والحالة المدنية بعد تعريب 22 وثيقة كانت بالأمس القريب تستخرج كلها باللغة الفرنسية.

وتعتبر ملحقة حي الموظفين بولاية باتنة من بين أهم المرافق العمومية بالولاية، والتي تسيرها العضو النشيط السيدة «نريمان حسوني» بكفاءة عالية ومهنية نادرة سواء مع زملائها العمال والموظفين وحتى المواطنين، وهم الحلقة الأهم حسب ما أكدته لنا، من حيث نوعية الخدمات الكبيرة المقدمة للمواطن، الأمر الذي أهّلها لتكون أحسن ملحقة بلدية بإقليم الولاية باتنة بشهادة المير وكذا المواطنين، حيث تتميز بخدمات عمومية راقية ونظافة وسرعة في أداء المهام واستخراج الوثائق جعلت منها مقصدا لكل سكان البلدية وحتى الولاية، وهو ما وقفت عليه جريدة»الشعب» خلال زيارة استطلاعية.
وكشفت السيدة حسوني نريمان مندوبة الملحقة بعد إلحاح منا عليها أنها تؤدي واجبها المهني فقط كونها ممثلة أولا لسكان البلدية، وتطبق حرفيا تعليمات السيد رئيس البلدية الحريص حسبها على تفعيل الديمقراطية التشاركية وتلتزم في تعاملاتها مع توجيها السيد الوالي محمد سلماني، الذي ما فتئ يدعو منتخبي الشعب ومسؤولي المرافق العمومية إلى جعل خدمة المواطن بصدق ومهنية أولوية لا تنازل عنها مثمنة حرص الوالي الشديد على التكفل الجدي بانشغالات المواطن خاصة ما تعلق بالمياه والإنارة العمومية والنظافة، وهي التوجيهات التي جعلت من ملحقة حي الموظفين نموذج يستحق التقليد من حيث العدد اليومي لاستخراج الوثائق المدنية من شهادة ميلاد وإقامة وبطاقات تعريف وطنية وباقي الوثائق المتعلقة بالسيارات وغيرها، والتي تقدر بالآلاف تستخرج في جو من الاحترام المتبادل بين أعوان الملحقة والمواطنين الذين باتوا يفضلون استخراج كل وثائقهم من هاته الملحقة، مودعين معاناتهم مع الطوابير الطويلة بباقي الملحقة الأخرى بالبلدية.
كما تصادف وجودنا مع إقبال معتبر للمثلي لجان الأحياء لتقديم بعض الانشغالات الخاصة بالنظافة بجانب ابتدائية «سمية»، ومنهم من ناشد المندوبة التدخل لإسراع في فتح قسمي التوحد، ومنهم من جاء لتقديم شكر بعد قضاء حاجته خاصة التزود بالمياه الشروب.
بدورهم المواطنون أكّدوا لنا رضاهم عن الخدمات المقدمة حتى أننا وجدنا من قدم من ولايات مجاورة لاستخراج شهادات ميلاد، واختاروا ملحقة الموظفين بعد صداها الطيب في التكفل الجيد بالمواطنين والنظافة التي تميزها.