عبر عدد من زبائن المكاتب البريدية الفرعية بورڤلة، عن امتعاضهم الشديد لغياب الصكوك الاحتياطية، الأمر الذي حول بعض الأكشاك ومقاهي الإنترنت بالمنطقية إلى أماكن لبيع هذه الصكوك، التي يكثر عليها الطلب من طرف المواطنين، أين يصل سعر الصك الاحتياطي الواحد ما بين 20 دج إلى 30 دج. ودفعت هذه الحالة بكثيرين من الزبائن إلى التساؤل عن غيابه في مكتب البريد في حين يوجد في الأكشاك، مطالبين بضرورة توفيره بمراكز البريد في أقرب الآجال، حتى يسهل على المواطنين سحب أموالهم بدلا من البحث عن الأماكن التي تباع فيها هذه الصكوك. من جهة أخرى، اشتكى المترددون على مكتب بريد بوغفالة وسكرة بذات الولاية، من عدم تقديم خدمة إرسال الحوالات البريدية إليهم، الأمر الذي جعل هؤلاء يتنقلون من مكتب إلى آخر من أجل الاستفادة من الخدمة المذكورة. وبرر عمال المكتبين المذكورين عدم تقديم الخدمة بانعدام الشبكة المخصصة لذلك، رغم أنه يتم تقديم خدمات أخرى في نفس الوقت وبنفس الشبكة، المشكل المطروح دفع بالزبائن إلى مناشدة الجهات المعنية ضرورة التدخل من أجل تمكينهم من الاستفادة من جميع الخدمات البريدية.