إطلاق منصة رقمية لتلقي شكاوى المواطنين في غضون شهر

ستكون حلقة تواصل مصالح وسيط الجمهورية

اعلن اليوم الاثنين عن مشروع إطلاق منصة رقمية لتلقي شكاوى المواطنين في غضون شهر لوسيط الجمهورية في غضون شهر. وحسبما أكده وسيط الجمهورية" إبراهيم مراد" في تصريح (إذاعي) ستكون هذه المنصة الإلكترونية حلقة تواصل بين المواطنين ومصالح وسيط الجمهورية لإبلاغ إنشغلاتهم بطريقة آنية وآمنة وقال إن رئيس الجمهورية عبد المجيد تبون حريص على تقريب الإدارة من المواطن ومتابعة شكاوى المواطنين بكل شفافية". من جهته كشف الوزير المنتدب لدى الوزير الأول المكلف باقتصاد المعرفة والمؤسسات الناشئة، ياسين مهدي وليد أن تفعيل المنصة الرقمية "سيتم في غضون شهر واحد ابتداء من اليوم".وسيشرف على إنجاز مشروع هذه المنصة المؤسسة الناشئة "جيت-سيرم" Djit-Cirm الفائزة في المسابقة التي أعلن عنها نهاية مارس الماضي. وعملية اختيار أحسن منصة رقمية تمت وفق مسابقة وطنية شارك فيها أكثر من 60 شركة ناشئة وتم اختيار هذه المؤسسة من بين ست مؤسسات ناشئة شاركت في المرحلة النهائية وعبر وليدعن أمله في تعميم جميع المبادرات التي تهدف إلى تقريب الإدارة من المواطن.وفي نفس السياق أوضح وسيط الجمهورية إبراهيم مراد أن هذه المنصة الإلكترونية التي ستوضع تحت تصرف مصالحه ستسمح باستقبال ومعالجة انشغالات و عرائض وشكاوي المواطنين لتكون وسيلة تفاعل مباشر" بين المواطن ووساطة الجمهورية.وتؤكد هذه المبادرة الحرص الكبير الذي يوليه رئيس الجمهورية من أجل النهوض بالخدمة العمومية, وضمان نجاعة وفعالية الأساليب المتبعة في إدارة الشأن العام وعصرنة الإدارة".كما تفتح المجال للكفاءات الجزائرية الشابة من أجل إبراز قدراتهم الإبداعية في هذا الشأن والاندماج في مساعي السلطات العمومية لاتخاذ الرقمنة منهجا في تسيير المرافق والإدارات العمومية بعيدا عن الأساليب التقليدية"حسب تصريحات وسيط الجمهورية.من جانبه ثمن وزير الرقمنة والإحصائيات حسين شرحبيل هذا النوع من المشاريع المبتكرة مؤكدا جاهزية قطاعه للمشاركة بطريقة حازمة وفعالة في جميع المبادرات الرامية لرقمنة الخدمات العمومية بالتنسيق مع القطاعات المعنية.وأبرز بدوره وزير البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية كريم بيبي تريكي دور تكنولوجيات الإعلام والاتصال في تقريب الإدارة من المواطن وتسهيل حياته اليومية.وتنافست في ختام هذه المسابقة 6 مشاريع على إنشاء هذه المنصة الرقمية يحالف الحظ الفائز بالمرتبة الأولى جمال شتوح أضاف أن هذه المنصة ستتكفل بانشغالات وشكاوى المواطنين في غضون شهر على أقدر تقدير".