حملة تحسيسية حول طعم ورائحة مياه الحنفيات

أطلقت مؤسسة "سيال" حملة توعوية حول نوعية المياه التي توزع بالحنفيات خلال فصل الصيف، وهي العملية التي ستدوم عدة أيام في كل وكالاتها، حسب ما أعلن عنه عبر موقع المؤسسة.
وتعالج الحملة موضوعين، الأول يتعلق بطعم ورائحة الكلور وجودة المياه التي توزع في الحنفيات. وقد أكدت مديرة الاتصال بشركة المياه والتطهير للجزائر العاصمة شافية عبيد أن هذه الحملة جاءت استجابة لتساؤلات المواطنين حول جودة المياه، والتي برزت من خلال إجراء تحقيق حول رضا الزبون عن خدمات المؤسسة.
وأوضحت عبيد انه يتعين على الزبائن أن يعلموا أن الكلور ضروري لتأمين الماء من محطة المعالجة الى غاية حنفية الزبون، كما دعت الزبائن الى مراقبة خزانات المياه لديهم وتنظيم مدة تعقيمها مرة في العام على الأقل من أجل المحافظة على جودة المياه.
للإشارة، تمتلك الشركة مخابر عالية الجودة لمراقبة النوعية وجودة المياه، مكنت الشركة بالقيام ب 500 عملية مراقبة خلال 2016. وقد وضعت مؤسسة سيال تحت تصرف زبائنها برنامجا إعلاميا جواريا يمكنهم من التواصل معها من خلال مركز الاتصال 1594، ومن خلال الموقع الالكتروني seal.dz، وكذا حسابات رسمية على فايسبوك وتويتر .
وبهدف إرضاء الزبون وتحسين الأداء والخدمة تقوم سيال بخرجات ميدانية للقضاء على المشاكل المتعلقة بنوعية الربط والخدمة، وكذا العمل على التحسيس على أهمية ترشيد استعمال المياه تفاديا للتبذير.