مارك زوكربيرج يكشف:

مجانية الفايس بوك لا علاقة لها بخصوصية بيانات مستخدميه

دافع مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة فايس بوك ، عن نفسه وعن شركته في مواجهة الهجوم الذي تعرض له من قبل تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة آبل الأمريكية، في أعقاب الجدل الذي أثير حول خصوصية بيانات المستخدمين على موقع التواصل الاجتماعي فايس بوك ، التي تناولتها تقارير على نطاق واسع الأسبوعين الماضيين. وجاءت تصريحات زوكربيرج، في إطار رده على انتقادات رئيس آبل ، متضمنة أنه من غير المنطقي أن نرجح أن فايس بوك لا تعتني ببيانات المستخدمين لأنها تمنحهم خدماتها مجانا . ووصف كوك بيع بيانات المستخدمين الخاصة بأنها اقتحام للخصوصية. وأجاب كوك عن سؤال افتراضي إذا كان محل زوكربرغ، قائلا: لم أكن لأسمح لنفسي بأن أكون في مثل هذا الموقف . وواجهت شركة فايس بوك انتقادات حادة بعد أن كشفت تقارير أنها كانت على علم لسنوات بأن شركة كمبريدج أناليتيكا للاستشارات السياسية استخدمت بيانات شخصية لحوالي 50 مليون من مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي، لكن شركة زوكربرغ اعتمدت في عدم اتخاذ أي إجراء حيال هذا الأمر على تأكيد الشركة البريطانية أنها حذفت تلك البيانات. وأفاد فيلم تسجيلي عرضته القناة البريطانية الرابعة بأن بعض البيانات الشخصية للمستخدمين التي جمعتها كمبريدج أناليتيكا لا تزال تستخدم، حتى الآن، رغم تأكيد شركة الاستشارات السياسية أنها حذفت ما لديها من مواد ذات صلة بهذا الشأن. وأعترف زوكربيرج بأن فايس بوك لا تزال تفتقر إلى الشفافية بخصوص بعض الخيارات التي أقدمت عليها في وقت سابق، مقترحا تولي لجنة مستقلة اتخاذ بعض القرارات نيابة عن الشركة. وتحدث تيم كوك في مناسبتين منذ ظهورالجدل حول قضية بيانات المستخدمين على فايس بوك ، الأولى كانت في 23 مارس الماضي أثناء مشاركته في منتدى الصين للتنمية. وقال أعتقد أنه موقف صعب وقد تفاقم إلى حدٍ ينبغي معه وضع قواعد محكمة ، وفقا لما أدلى به من تصريحات لبلومبيرغ. وأضاف أن معرفة أي شخص لما كنت تتصفحه لسنوات، ومن هم الأشخاص الذين تربطك بهم صلة ما، وماذا تحب وما لا تحب، وكل تفاصيل حياتك الخاصة، لا يمكن أن يكون لشخص القدرة على امتلاكها . وأدلى الرئيس التنفيذي ل آبل بتصريحات أخرى لشبكة ميكروسوفت الإخبارية وموقع ريكود المتخصص في التكنولوجيا جاء فيها: أعتقد أن أفضل قاعدة هو ألا تكون هناك قاعدة، وهي الرقابة الذاتية، لكني أعتقد أننا تجاوزنا ذلك هنا . وأضاف: يمكننا أن نحصد الكثير من الأموال إذا تاجرنا بعملائنا حال كونهم هم أنفسهم المنتج الذي نبيعه. لكننا اخترنا ألا نفعل ذلك، لأن الخصوصية حق من حقوق الإنسان . وتحقق آبل أغلب أرباحها من بيع أجهزة الهواتف الذكية، وأجهزة الكمبيوتر اللوحية، وغيرها من أجهزة الكمبيوتر إضافة إلى الخدمات ذات الصلة بتلك الأجهزة مثل تخزين البيانات على الأنترنت، ومنافذ بيع الوسائط. في المقابل، هناك شركات تكنولوجيا عملاقة تحقق أغلب أرباحها من الإعلانات، أبرزها غوغل ، و تويتر ، و فايس بوك . وصرح زوكربرغ في وقت سابق لشبكة سي. آن. آن الإخبارية بأنه مستعد لقبول قواعد تنظيمية جديدة. كما دافع رئيس فايس بوك عن شركته ضد ما أبداه كوك من انتقادات، لكنه لم يذكر آبل ولا رئيسها صراحة أثناء تصريحاته التي استهدف من خلالها الرد على الانتقادات الحادة التي تواجهها الشركة منذ بداية ذلك الجدل. وقال زوكربيرج: أرى أن الطرح الذي يشير إلى أنك إذ لم تدفع المقابل، فلن نعتني ببياناتك، غير منطقي ولا يتطابق مع الحقيقة على الإطلاق . وأضاف: تشير الحقيقة إلى أنه إذا أردت أن تبني خدمة تساعد الجميع في كل أنحاء العالم على التواصل، فسوف تكتشف أن الكثيرين لا يستطيعون تحمل تكلفة ذلك . وتابع: أعتقد أننا ينبغي ألا نقع ضحية لمتلازمة ستوكهولم بأن نرسخ القناعة بأن الشركات التي تعمل جاهدة على أن تطلب منك أموالا أكثر هي الشركات التي تعتني بك أكثر، وذلك لأنه طرح سخيف . ودافع رئيس فايس بوك عن قدراته كقائد للشركة مستشهدا بكلمات لجيف بيزوس، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون ، أشارت إلى هناك شركات تجعلك تدفع أكثر، وهناك شركات تعمل جاهدة لتكلفك أقل . وقال زوكربيرج: أتخذ قراراتي واضعا في المقام الأول مصلحة مجتمعنا وأعير الإعلانات اهتماما أقل . على صعيد آخر، قال زوكربيرج، أثناء لقاء صحفي استمر 49 دقيقة، إنه يريد أن يجعل من فايس بوك منصة أكثر ديمقراطية بحيث يسمح للمستخدمين برفض قرارات فايس بوك ومراجعتها فيما يتعلق بالمحتوى الذي يسمح بنشره أو يحظر نشره. وأضاف أنه يريد جهة مثل المحكمة العليا، أو جهة ليس بها أي من العاملين لدى فايس بوك ، تتخذ القرار النهائي فيما يتعلق بما يسمح بنشره وما لا يسمح به كمحتوى على موقع التواصل الاجتماعي فايس بوك . وواجه رئيس شركة التكنولوجيا العملاقة انتقادات حادة في الفترة الأخيرة في إطار تقرير نشرته الأمم المتحدة يتضمن نتيجة تحقيقها في مزاعم الإبادة الجماعية للمسلمين في ميانمار. وقال التقرير إن فايس بوك تحول إلى وحش بعد أن لعب دورا حاسما في نشر الكراهية لهذه الجماعة. وزعم زوكربيرج أن رسائل من طرفي الصراع عبر تطبيق الرسائل الخاص ب فايس بوك كانت تستهدف دفع تلك الأطراف إلى نفس المواقع للقتال فيها. لكنه أكد أن المؤسسة صممت نظاما لتتبع مثل هذا النشاط، قائلا: أوقفنا هذه الرسائل من الانتقال عبر طرفيها، لكن هذا الأمر بالتأكيد يتطلب الكثير من الاهتمام .