حجز المواعيد يتم قبل شهر ونصف وبواسطة الهاتف

اكتظاظ وطوابير طويلة لإيداع ملفات جوازات السفر بدائرة بسكرة
تعرف مصلحة التنظيم بدائرة بسكرة هذه الأيام إقبال أعداد كبيرة من المواطنين الذين يقصدونها بغرض استخراج الوثائق الإدارية المختلفة. ويشهد مكتب إيداع ملفات جوازات السفر على وجه الخصوص إقبالا كبيرا للمواطنين لاسيما من قبل فئة الشباب . حيث يتقدم هؤلاء للمكتب المذكور من أجل إيداع ملفات لأول مرّة بالنسبة للذين لم يسبق لهم استخراج هذه الوثيقة من قبل وهم غالبية ، وكذا من أجل تجديد الملفات القديمة واستخراج جوازات جديدة بالنسبة للذين يملكون جوازات سفر انتهت مدة صلاحيتها.
وقفت النصر صبيحة أمس بمكتب إيداع جوازات السفر بدائرة بسكرة عند طابور طويل من المواطنين الذين ينتظرون أدوارهم من أجل إيداع ملفاتهم ، ولاحظنا استياء الجميع من طول مدة الانتظار، اقتربنا من أحد الشباب فقال بأنه وصل عند افتتاح المكتب صباحا لكنه تفاجأ بالعدد الكبير للمواطنين الذين سبقوه إلى الطابور من جهة ، وعبّر من جهة ثانية عن امتعاضه ممّا وصفه بالبطء في استقبال الملفات حيث أضاف " إنها العاشرة ولحد الآن استقبلوا 5 أشخاص فقط " .
ولدى استفسارنا عن مرد هذا الاكتظاظ وطول الطابور علمنا أن السبب الرئيسي يعود لرغبة عدد معتبر من المواطنين في الحصول على جوازات السفر خلال فصل الصيف من أجل السفر للخارج لقضاء العطلة السنوية وتزامن ذلك مع عودة المغتربين الذين يشرعون بدورهم في تجديد جوازات السفر المنتهية الصلاحية وهو ما يخلق حالة اكتظاظ بمكتب إيداع الملفات. من جهة أخرى، أوضح مصدر مسؤول بالدائرة أنّ مصالح هذه الأخيرة وللحدّ من مشكل الأعداد المتزايدة كل يوم لطالبي جوازات السفر قامت باعتماد نظام عمل خاص بالمكتب . ويتضمن هذا النظام اعتماد رقم هاتفي يطلبه المواطن الراغب في حجز موعد حيث يتم ضبط الموعد مسبقا عن طريق الهاتف على أن يتم تسجيل ما بين 30 إلى 35 مواطنا كل يوم ما يجعل حجز المواعيد قد يمتد إلى ما بعد شهر ونصف أو أزيد من تاريخ الاتصال بالنظر لكثرة الطلبات . و وفقا لهذا النظام لن يكون بوسع أي مواطن كان أن يودع ملفه خارج الموعد المحدّد بالهاتف. وهذا الإجراء حسب المصدر جاء أساسا للحد من ظاهرة المحسوبية التي كانت سائدة في السابق في استقبال الملفات.
وبخصوص طول مدة الانتظار أوضح ذات المصدر أن كل المواطنين المسجلين بمواعيد مسبقة عن طريق الهاتف سيتم استقبال ملفاتهم في اليوم المحدد ، مشيرا إلى أن العملية تتطلب الدقة في مراقبة الوثائق المقدمة وهو ما يتطلب وقتا معتبرا . و لفت انتباه المواطنين إلى التقدم لإيداع ملفات جوازات السفر في بقية أشهر السنة بدل تفضيل الجميع لفترة واحدة وهي فصل الصيف ما يتسبب في حالات الاكتظاظ والطوابير الطويلة. ذباح . ت