قررت منصة "واتساب" للمراسلة تأجيل تطبيق التغييرات الجديدة بشأن شروط الاستخدام ثلاثة أشهر في محاولة لطمأنة المستخدمين حيال حماية بياناتهم الشخصية بعد حملة الانتقادات الواسعة. وذكرت "واتساب" عبر مدونتها انها سنرجئ المهلة المحددة للمستخدمين لقراءة الشروط والموافقة عليها، إلى غاية 15 ماي المقبل بدل تاريخ 8 فيفري، بعدما ارتفعت حدة الانتقادات وهدد آلاف المستخدمين بالتحوّل نحو منصات أخرى مثل "سيغنال" و "تلغرام" بسبب حماية خصوصية البيانات التي قررت "واتساب" تقاسمها مع الشركة الام "فايسبوك". وقالت" واتساب " لطمأنة مستخدميها بأن التحديث "لن يعزز قدرتنا على تشارك البيانات مع فيسبوك"، لكنه يرمي قبل أي شيء إلى مساعدة الشركات على تحسين التواصل مع الزبائن من خلال المنصة. وقالت المنصة "ندرك أن هذا التحديث أثار التباسا وشكّل موضع تضليل، ونريد مساعدة الجميع على فهم قيمنا والوقائع". وأكدت واتساب أن كل المحادثات عبر منصتها ستبقى محمية by تقنية التشفير التام بين طرفي المحادثة وبالتالي لن تتمكن المنصة ولا شركتها الأم فيسبوك من الاطلاع على مضمونها. وحاولت المنصة تطويق الجدل الكبير في هذا الشأن عبر إعلانات متتالية للطمأنة وحملات إعلانية، غير أن خدمات منافسة بينها خصوصا "سيغنال" و"تلغرام" أفادت من هذه البلبلة بشأن "واتساب" وسجلت ازديادا كبيرا في عمليات التحميل لخدمتها.
