كل النّجاح والتفوّق لطلبتنا.. والتوفيق لأساتذتنا وعمال القطاع    إعداد خارطة تكوين جديدة تتماشى مع رؤى "جامعة الغد"    الدبلوماسية الجزائرية قائمة على حقّ الشعوب في تقرير مصيرها    التأكيد على"أهمية المضي قدماً في مسار رقمنة القطاع    نموذج حيّ على استرجاع قيمة الأموال العمومية و تثمينها    المشاريع المنجمية الكبرى ستخلق الثروة ومناصب الشغل    ضرورة وضع المواطن في صميم اهتمامات القطاع    الرئيس يعرف جيّدا أن المواطن ينتظر الملموس    الافتتاح الرسمي لمركّب "كتامة" لاستخلاص الزيوت بعد استعادته    ترحيب فلسطيني بالخطوة التاريخية لدول غربية كبرى    غزة : ارتفاع حصيلة ضحايا العدوان الصهيوني    وفاة 3 أشخاص وإصابة 163 آخرين    ورقلة : حجز 1.225 كبسولة من المؤثرات العقلية    إذاعة القرآن الكريم تطلق 18 برنامجًا جديدًا    نعمل على الانتقال من التضامن الاجتماعي إلى التضامن الاقتصادي    منحى تصاعدي لمسار الدفع الإلكتروني    الاحتلال يُكرّس سياسة التجويع في غزة    حماد يبرز أهمية التكوين المستمر لإطارات القطاع    سكان حواف الأودية يستعجلون تدخّل المصالح المختصة    تعزيز مكانة التكوين المهني كرافد لاحتياجات سوق العمل    اجتماع تقييمي ل"منصة رشد" للمكتبات المسجدية    عاد للمشاركة في المباريات بعد غياب طويل.. بن ناصر يوجه رسالة قوية لبيتكوفيتش    اللاعب تخرج في أكاديمية نادي بارادو : بن بوعلي يتوهج في الدوري المجري ويقترب من "الخضر"    الاحتفال باليوم الوطني للصحة المدرسية في 29 سبتمبر    ناصري يثمّن الاعترافات الدولية المتتالية بدولة فلسطين الشقيقة    المهرجان الدولي للمالوف للاستمتاع بألحان الموسيقى الأندلسية : أداء قوي وشحنة من الأحاسيس طبعت السهرة الثانية    ينظمه المجمع الجزائري للغة العربية..الترجمة إلى العربية ودورها في تعزيز البيئة العلمية محور ملتقى    "على المجتمع الدولي تقديم شيء أفضل للفلسطينيين"..مصطفى البرغوثي: الاعتراف بدولة فلسطين لفتة رمزية فارغة    الوزير الأول يعاين مشروع نهائي الحاويات بميناء جن-جن ويدشن مركبًا صناعيًا بجيجل    افتتاح الموسم الجامعي 2025-2026 بجامعات الشرق: تخصصات جديدة وملحقات للأساتذة وتعزيز المرافق البيداغوجية    وزير الاتصال يتفقد عدداً من المؤسسات الإعلامية    غزة : ارتفاع حصيلة الضحايا إلى 65344 شهيدا و166795 مصابا    سجّاتي سعيد    المولودية تتعادل والشبيبة تفوز    مولوجي تعطي إشارة انطلاق السنة الدراسية    أمطار مرتقبة بعدة ولايات ابتداء من يوم الإثنين    هذه قائمة المرشّحين الثلاثين للتتويج..    جلاوي يأمر بتشكيل لجنة مركزية    الرئيس يأمر باستخلاص الدروس    لا بديل عن احترام إرادة الصحراويين    بلمهدي يستقبل بلقايد    هلاك 4 أشخاص وإصابة 222 آخرين    القطاع سينظم مستقبلا مسابقة لتوظيف 45 ألف أستاذ    "الموب" يؤكد صحوته و ينفرد بالريادة    عادل بولبينة يستهدف لقب هداف البطولة القطرية    تحرير للعقل وتفصيل في مشروع الأمير عبد القادر النهضوي    الكونغو الديمقراطية : تفشي "إيبولا" عبء إضافي يُفاقم أزمة البلاد    افتتاح الموسم الثقافي الجديد بعنابة تحت شعار "فن يولد وإبداع يتجدد"    افتتاح الطبعة ال13 للمهرجان الدولي للمالوف: أجواء احتفالية بتراث موسيقي أصيل    إقرار جملة من الإجراءات لضمان "خدمة نموذجية" للمريض    تحية إلى صانعي الرجال وقائدي الأجيال..    يعكس التزام الدولة بضمان الأمن الدوائي الوطني    تمكين المواطنين من نتائج ملموسة في المجال الصحي    أبو أيوب الأنصاري.. قصة رجل من الجنة    الإمام رمز للاجتماع والوحدة والألفة    تحوّل استراتيجي في مسار الأمن الصحّي    من أسماء الله الحسنى (المَلِك)    }يَرْفَعِ اللَّهُ الَّذِينَ آمَنُوا مِنكُمْ وَالَّذِينَ أُوتُوا الْعِلْمَ دَرَجَاتٍ {    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



جمعية حماية المستهلك ترافق الزبون لفضح التجاوزات
شددت على تصحيح "المخالفات" في مرسوم تسويق السيارات الجديدة
نشر في الخبر يوم 11 - 03 - 2014

حذّر رئيس جمعية حماية وإرشاد المستهلك، مصطفى زبدي، من العديد من ”التجاوزات” تضمنها المرسوم التنفيذي رقم 07 / 390 المحدد لشروط وكيفيات نشاط تسويق السيارات الجديدة، وقال إن هذا القانون يحتوي على ”بنود تعسفية” لابد من مراجعتها بمناسبة الطبعة الحالية من الصالون الدولي للسيارات.
كشف المتحدث، أمس، في اتصال مع ”الخبر”، عن توجيه مراسلة بهذا الشأن إلى مديرية التجارية للعاصمة باعتبارها المختصة إقليميا على الصالون، لم تتلق الجمعية على إثرها أي رد، وأشار زبدي إلى أن التجاوزات المسجلة تتعلق أساسا بالشروط الموضوعة من طرف الوكلاء ضمن سند الطلبية، إذ يضيع المبلغ المدفوع كشطر أول من ثمن السيارة عن الزبون في حال التراجع عن اقتنائها، بالإضافة إلى عدم تجانس المواصفات المذكورة في مطويات الوكيل مع السيارة المعنية، وإجبار الزبون على اقتناء لونيين ضمن سندات الطلبية، مضيفا أن الجمعية وجّهت مراسلة إلى الشركة الجزائرية للمعارض والتصدير تعترض من خلالها على مشاركة علامات من منطلق أنها غير مخولة قانونا لذلك.
وأوضح مصطفى زبدي، تبعا لذلك، بأن جمعية حماية المستهلك وضعت جملة من الإجراءات لتفادي وقوع الزبون خلال الطبعة الحالية للمعرض ضحية ممارسات غير قانونية، وأشار إلى أن الجمعية ستستفيد من جناح خاص، وستجند العديد المتطوعين سيكلفون بمهام تقديم الإرشادات للزبائن ستضع تحت تصرفهم 10 آلاف مطوية تتضمن نصائح للمستهلك وحقوقه وخدمات ما بعد البيع، فضلا عن العمل على مرافقة الزبائن أثناء قيامهم بإجراءات الشراء على مستوى الصالون، من أجل الترصد للمخالفات والعمل على تصحيحها ضمن ما يتيح لها القانون، أولا بالطرق الودية عبر التنسيق مع الوكيل المعني، قبل أن يضيف بأن ”الجمعية لن تتوانى مع ذلك عن فضح أي وكيل متورط في تجاوزات”. وعلى الرغم من أن المتحدث أكد تراجع عدد المخالفات والشكاوى المسجلة ضد الوكلاء، حيث انتقلت كما قال من 1200 شكوى سنة 2012 إلى حوالي 500 شكوى خلال السنة الماضية، إلا أنه أوضح أن التجاوزات أصبحت أكثر احترافية، بالنظر إلى صعوبة اكتشافها من طرف الزبون، كما هو الشأن بالنسبة لطريقة التعامل مع تاريخ تسليم المركبة، حيث يعلن الوكيل عن مدة 10 أيام، بينما ينص الوصل على مدة أطول عادة ما لا ينتبه إليها الزبون.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.