الرقم الأخضر للدرك يستقبل 4000 مكالمة يوميا

العدد يرتفع سنة بعد أخرى

أعلن مدير «التليماتية» بقيادة الدرك الوطني العميد غير بداوي أمس الأربعاء أن 7 ملايين مكالمة هاتفية استقبالها الخط الأخضر أي ما يعادل 4000 مكالمة هاتفية يوميا . مشيرا خلال ندوة صحفية إلى قيام وحدات الدرك الوطني على إثر مكالمات المواطنين عبر الرقم الأخضر 213451 تدخلا ميدانيا أفضى إلى حل 3614 قضية صاحبتها توقيفات فورية لأشخاص في حالة تلبس بارتكاب جرائم واعتداءات كما قامت مراكز نداءات الاستعجال أيضا منذ إنشاء الرقم الأخضر بتحويل 172624 انشغال للمواطنين نحو مختلف المصالح العمومية المختصة كالشرطة والحماية المدنية والمصالح الصحية. والجدير بالذكر أن تقريرا كان قد أعدته فرق الدرك الوطني أشار إلى أن نسبة 52 بالمئة من المكالمات كانت من أجل الاستفسارات أما نسبة 22 بالمئة فكانت للتبليغ عن حوادث المرور أما ما يعادل 16 بالمئة فكان للتبليغ عن الطرق المقطوعة أما نسبة 10 بالمئة فكان للتبليغ عن التهديدات والاعتداءات وذكر العميد بداوي بالإنجازات التي حققها قطاع الدرك الوطني في مجال تعميم استعمال تكنولوجيات الإعلام والاتصال لترقية الخدمة العمومية لفائدة المواطنين، مشيرا إلى أنه تم تسجيل 653 شكوى مسبقة و1297 معلومة في الموقع الخاص بالشكاوى المسبقة والمعلومات الذي دخل حيز الخدمة سنة 2015.