وزير العمل يبرز دور رقمنة في تحسين الخدمات المقدمة للمواطن

أبرز وزير العمل و التشغيل و الضمان الاجتماعي تيجاني حسان هدام, اليوم الاحد بالجزائر العاصمة, دور برنامج رقمنة القطاع في تحسين نوعية الخدمات و تسهيل الاجراءات الادارية لصالح المواطن.
وأوضح الوزير لدى اشرافه على اختتام أشغال لقاء حول الرقمنة وتكنولوجيات الاعلام والاتصال للقطاع, أنه تم اعتماد "استراتيجية بوضع وتأطير برنامج حديث لرقمنة القطاع من أجل تحسين الخدمة و تسهيل الاجراءات الادارية لصالح المواطنين, حيث تم تجهيز القطاع ب11 مركز بيانات على مستوى الادارة المركزية و الهيئات تحت الوصاية".
وفي هذا السياق كشف السيد هدام عن مشروع اعتماد تطبيق "للتعرف على ملامح الوجه بواسطة الهاتف المحمول يسمح باعفاء المتقاعدين من معاناة التنقل لتقديم شهادة الحياة" الى جانب اجراءات تقنية أخرى تتعلق بالأنظمة المعلوماتية.
و تندرج هذه العملية --يقول الوزير-- في "اطار العديد من الابتكارات التكنولوجية المستقبلية التي شرع القطاع في انجازها, من بينها خدمات الرقمنة الرامية الى مرافقة المنتسبين للضمان الاجتماعي وطالبي العمل".
ومن هذا المنظور أشار الوزير الى الوسائل سخرها القطاع لتبسيط وتحسين الاجراءات الادارية بوضع برنامج وفق رزنامة موزعة على عدة سنوات يعتمد على التواصل والاصغاء الاجتماعي حيث تم توفير 4 مراكز للاصغاء على مستوى الهيئات تحت الوصاية, تسمح للمواطنين بالتعبير عن انشغالاتهم عبر الوسائل الرقمية.
وفي نفس السياق أكد السيد هدام أن القطاع "يعمل ضمن اطار وطني لتطوير الرقمنة لا سيما في مجال المؤسسات الناشئة حيث ساهمت أجهزة دعم التشغيل في انشاء 4.369 مؤسسة ناشئة في المجال سمحت باستحداث 12.065 منصب شغل.
و من هذا المنظور أكد أن الوزارة تضع تقنيات الاعلام و الاتصال في قلب برنامج نشاطها, مما يجعل التكنولوجيات الحديثة "تحديا" لفعالية عملها وذلك بغرض "تحسين ادارة الهيئات التابعة للقطاع وضمان جودة الخدمات المقدمة للمواطن".
للاشارة فقد شهد هذا اللقاء مشاركة 150 اطارا لمناقشة التحول الرقمي بوزارة العمل وتقديم نظرة حول الاجراءات التي تعتمدها الوزارة و النشاطات المتخذة في مجال التكنولوجيات الحديثة و الآفاق المستقبلية للاستجابة أفضل لتطلعات المواطنين.