وزير العمل يلغي الرفض الشفهي لطلبات وعرائض المواطنين

اشترط أن يكون كتابيا ومعللا

ألغى وزير العمل الهاشمي جعبوب، الرفض الشفهي لعرائض وطلبات المواطنين على مستوى مؤسسات قطاعه، واشترط أن يكون الرفض كتابيا ومعللا.
وقال جعبوب، الخميس خلال رده على أسئلة أعضاء مجلس الأمة أنه تم إصدار قرار يمنع الرفض الشفهي للطلبات والعرائض التي يقدمها المواطنون في المرافق الإدارية التابعة للقطاع، مع إلزامية أن يكون الرفض كتابيا ومعللا.
وأضاف الوزير أن الموظفين على مستوى كافة الهيئات تحت الوصاية ملزمون عند إيداع أي ملف بتقديم وصل استلام للمواطنين، واعتبار هذا الأخير إقرارا بأن الملف كاملا ومستوفيا كل الشروط المطلوبة.
ونوّه جعبوب بالمناسبة، بتجاوب موظفي القطاع مع التعليمات الجديدة المتعلقة بتخفيف الإجراءات البيروقراطية وتحسين المرفق العمومي وأنسنة العلاقات مع المرتفقين.