نقص الاستمارات البريدية يؤرق زبائن البريد

في انتظار تدخل الإدارة

تعرف مراكز بريد الجزائر بعنابة مؤخرا نقصا مسجلا في الاستمارات البريدية لمختلف العمليات سواء البريد الجاري أو استمارات أخرى بريدية حيث أصبح الزبائن الذين يقصدون مختلف مصالح هذه الأخيرة من أجل قضاء مصالحهم سواء ما تعلق بسحب أو إيداع الأموال أو إرسال مختلف الحوالات البريدية أو إيداع الودائع وغيرها من العمليات البريدية الجارية إلا ويصادفون هذه الاشكاليات سيما عناء الانتظار إلى الفترات المسائية لتوفير المصالح البريدية متطلباتهم من الاستمارات أو تأجيل قضائهم لهذه العمليات لمرة أخرى وهو الأمر الذي تسبب في تذمر عديد الزبائن من هذا الاضطراب في توفير الاستمارات البريدية سيما وان هذه النقائص لا تزال مسجلة بمختلف مراكز ومكاتب البريد بعنابة على اعتبار الطلب الكثيف والدوري على هذه الاستمارات سيما مع تنقل الزبائن على مستوى عديد المكاتب دون مراعاة التقسيم الإداري كما هو الشأن لزبائن الولايات المجاورة لعنابة في الوقت الذي لم يصحبه أية إجراءات تنظيمية تتعلق بالجانب البشري بمراكز البريد ما أثر بالسلب في عديد الأحيان على مستوى الخدمات منها ما يجدر ذكره في سياق أخر الطوابير الطويلة بالبريد المركزي و المراكز الثانوية بعنابة اين يلاحظ الزائر للبريد المركزي بعنابة وكذا المراكز الثانوية بإقليم الولاية على غرار ضواحي المدينة مدى تفاقم إشكالية الطوابير سيما مع المناسبات والأعياد والتي تتخذ في بعض الأحيان منحنيات خطيرة خاصة فيما يتعلق بكبار السن رغم تطبيق جملة من الإجراءات التنظيمية التي تعنى بتقديم خدمات أفضل وتسهيلات أكبر للمواطن الذي يقصد بريد الجزائر بعنابة لقضاء أي من طلباته ليبقى نقص الأعوان حسب ما أوضحه احد الزبائن من بين العوائق التي تزيد في معاناة كبار السن من المتقاعدين اين بقيت الوضعية على حالها بالنسبة إليه ما أثر على خدمات بريد الجزائربعنابة في تقديم الخدمات المالية والبريدية لهذه الفئة
بكاي .يسرا