تنصيب رئيس جديد

مصلحة جوازات السفر البيومترية

*إيداع أزيد من 300 ملف يوميا
تم مؤخرا تنصيب رئيس جديد لمصلحة جوازات السفر الواقع مقرها بحي سيدي الهواري وهذا في إطار تحسين مستوى الخدمات الخاصة بهذا المجال، وفي هذا السياق أكد رئيس المصلحة الجديد ڤنفود بن يحبى على أنه منذ تنصيبه على رأس هذا الجهاز فإنه تم استحداث عدة مكاتب خاصة ولاسيما في مجال الاستقبال أين تم وضع طاقم جديد يقوم بتقديم كافة المعلومات الى الوافدين مع العلم أنه يوميا يتم استقبال أكثر من 300 مواطن يوميا بغرض إيداع ملفات خاصة للحصول على جوازات بيومترية إضافة منها أكثر من 60 ملفا يتعلق بالحالات الخاصة كالحصول على جوازات سفر للعمرة أو العلاج الطبي أو أصحاب الدعوات التي تستقبل من الخارج، هذه الحالات يتم التكفل من قبل طاقم خاص وإن كانت عملية التجديد مست أيضا إدخال أجهزة الاعلام الآلي على بعض المكاتب منها مكتب خاص بسحب جوازات السفر الجاهزة وهذا لتفادي عملية الاكتظاظ التي كانت تعرفها المصلحة ولفصل المهام فإن مصلحة جوازات السفر وضعت شبابيك خاصة منها واحد لاستقبال الرجال والآخر للنساء كما أنه وفي نفس الإطار فإن أشغال عديدة تتم على مستوى المصلحة من أجل خلق بعض المكاتب لتسهيل عملية إيداع واستخراج هذه الوثيقة الرسمية كما أنه من المنتظر أن يتم أيضا وضع مكتب خاص بعملية المراقبة ولتفادي عمليات الاكتظاظ التي كانت تعيشها يوميا مصلحة جوازات السفر فإنه تم وضع اجراءات خاصة ولاسيما الترقيم منها، وكل حسب الأولوية.
اجراءات عديدة من المنتظر أن يتم تطبيقها في المستقبل القريب وهذا لتلبية جميع الطلبات وتفادي الاكتظاظ وتحسين مستوى الخدمات فقد وعد الرئيس الجديد للمصلحة على أن هذه التدابير هي أولوية وحاليا في صدد تدوين الملاحظات الخاصة بالنقائص حتى يتم تفاديها واتخاذ اجراءات لتحسين الوضع.
مصلحة جوازات السفر الواقعة بسيدي الهواري تحتاج فعلا لتكاثف الجهود ولاسيما أن الضغط كبير جدا من قبل المواطنين الذين في بعض الأحيان لا يدركون صعوبة العملية وعليه فلابد من تنسيق بين الطرفين وتفهم الوضع خصوصا وأن رئيس المصلحة يعد بالجديد.